管理学讲义7.pptVIP

领导者的职权运用 下属的自由度 领导者专断地作出决策并宣布执行就可 领导者作出决策，但要说服部属予以执行 领导者作出决策，并根据下属的问题进行解决 领导者提出试验性的决策，并根据下属意见进行修改 领导者提出问题，征求意见，最后再作出决策 领导者规定问题的范围，在范围之内，领导者与下属共同决策 领导者允许下属在职权范围内自由行动 以领导者为中心 以下属为中心 图示的七种领导风格，没有哪一种总是正确的或错误的，也没有哪一种总是最好的或最坏的。在不同的领导者、下属和情景之中，有不同的最适合的领导风格。 领导连续统一体理论 （二）管理方格理论 美国管理学家布莱克（Robert R. Black）和穆顿（Jane Mouton）发展了领导风格的二维观点，以“对人的关心程度”和“对生产的关心程度”为基础，提出了管理方格理论。 管理方格理论可以用一张九等分的方格图来表示，图中的横座标表示领导者对生产（工作）的关心程度，纵坐标表示对员工的关心程度，各自划分为九个等级。每个方格就表示关心生产和关心人这两个基本因素以不同程度相组合的一种领导方式，一共有81个“管理方格” ，也即有81种不同的领导类型。图中列出的是五种典型的领导类型。 （二）管理（领导）方格论（布莱克和穆顿） 管理方格理论 1.1型领导：贫乏型的管理，这种类型的领导者对工作和员工都极不关心，只付出最小的努力来完成工作，即只做一些维持自己职务最低限度的工作。 9.1型领导：任务型的管理，这种类型的领导者只重视工作和任务的效果，而忽略了人的因素，不关心员工的需要和发展。该种领导者一般采取专制和独裁的手段对下属的工作进行控制，员工一般只能奉命行事。 管理方格理论 1.9型领导：乡村俱乐部型的管理，这种方式与9.1型相反，领导者对人的因素极为关心，重视员工的需要和感情，强调保持人际关系的和谐，认为只要员工满意，工作绩效自然会提高，但往往忽略了工作的效果和效率。 5.5型领导：中庸型的管理，该种类型的领导者对工作和人的因素都保持一定的关心，既要维持足够的工作效率，又要保持一定的员工士气，希望能保持两者的和谐与妥协，以免顾此失彼。但这种领导者往往缺乏进取心，乐于维持现状，所以被称为中庸型的领导。 管理方格理论 9.9型领导：团队型的管理，这种方式的领导者对工作和人的因素都极为关心，既高度重视组织的各项工作，又能通过沟通和激励，和群体合作，下属员工共同参与管理，使工作成为员工的自觉行为，从而获得较高的工作效率与员工满意度。 多数研究者认为在以上几种领导方式中，9.9型是最理想、最有效的领导类型，但这种领导方式是很难达到的，所以应该对领导者加以培训，推动他们向这一理想方向发展。 1．菲德勒模型 F.E.Fiedler 弗雷德.菲德勒 菲德勒的领导权变理论认为任何领导方式都可能在一定的环境内有效，其有效性完全取决于是否与所处的环境相适应。 三种权变因素：①职位权力的大小；②任务结构是否明确；③上下级关系（下属乐于追随的程度）。 强调对领导风格研究的注意力应该更多地放在环境变量上，虽然不存在一种普遍适用的最佳领导风格，但在每种情况下都可以找到一种与该特定环境相适应的有效领导风格。 （三）领导权变（情景）论 上下关系 好 差 任务结构 明确 不明确 明确 不明确 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 环境有利程度 最有利 最不利 环境类型 1 2 3 4 5 6 7 8 有效领导风格 任务导向型 关系导向型 任务导向型 一个外面调来的新任厂长，虽然职权很大，任务明确，但没有良好的上下关系，属于类型5，所以这位厂长最明智的选择是先以关系导向来处理问题，不能一上任就发号施令。 一架将着陆的飞机，整个机组任务明确，机组上下关系融洽、职权充分，属于环境类型1，所以机长下达降落命令即可，不需要征询意见。 交通堵塞中，一位司机下车指挥交通，他既不认识其他司机，也无职位权力，也没有特定程序疏导交通，属于环境类型8，所以这位热心的司机只能果断地指挥，不能征询意见。 （三）领导权变（情景）论 如何提高领导的效能 由于菲德勒认为个体的领导风格是稳定不变的，因此在提高领导者的有效性是实际只有两种途径： 更换领导者以适应领导环境，如用人际关系取向的领导者替代工作取向的领导者； 改变环境以适应领导者，如通过重新构建任务或提高或降低领导者的职权可以改变环境。 总之，菲德勒模型强调为了有效领导需要采取什么样的领导行为，而不是从领导者的素质出发强调应当具有什么样的行为，这为领导理论的研究开辟了新方向。此模型表明，并不存在着一种绝对的最好的领导形态，企业领导者必须具有适应力，自行适应变化的情境，同时也提示管理层必须根据实际情况选用合适的领导者。 2.赫塞