创新企业八讲.ppt

「創新要靠努力，而非天才。」 ——彼得?杜拉克 【創新修練術】 創新是創業的特別功能，創業家藉著創新一途，創造新的生財方式，或是賦予現在資源創造財富的潛力。 創業一詞不是指一個企業的規模或年齡，而是某種活動。創業活動的核心，就是創新，為了讓某一企業體的經濟或社會態勢，產生重大明確的改變，所做的努力。 企業內部的創新來源 當然，天才的靈機一動也會產生創新。然而多數創新，來自於有目的、有意識的尋找創新機會，而這些機會只在少數的情況下碰得到。 在公司內部，你會看到下面四類創新，分別是：意外出現的機會、現狀的不一致、流程有需要，或是產業、市場的改變。 企業外部的創新來源 另外三個機會的來源存在於公司外部，在社會或知識的環境中：機會從人口結構的改變、觀念的改變，或新知識的引進而來。 這些來源彼此重疊，風險、困難、和複雜程度也不相同，產生創新的潛力，也可能同時來自多處。但整體說來，大部分的創新機會不脫上述這七項。 一、意外的事件 意外的成功或失敗，都可以成為創新的機會來源。 多數企業的典型的月報或季報在第一頁都列出一串問題，就是結果不如預期之處。為了防止績效惡化，有必要這樣做，但這也抑制新機會的發現。真正有創業精神的企業應有「問題」和 「機會」兩種「第一頁」，經理人兩邊都應花費相同的時間。 二、不一致的現象 邏輯上或流程上的不一致，只是創新機會可能的來源之一。期望和結果的不一致，也能為創新打開機會。 海運業發現，真正的成本並非在船隻在海上航行的時候，而是在沒有工作、船隻閒置在港口時。一旦經理人了解成本真正出自哪裡，需要創新的地方就顯而易見。 三、流程的需要 現在所謂的媒體業，是1980年前後，因應流程需要，開發出的兩項創新。奧瑪?梅根塔勒發明的整行式排字機，可以快速大量印刷報紙。 另一項廣告的發明，屬於社會創新。第一代報業鉅子，從行銷賺來的獲利，讓他們可以免費發送新聞。 四、產業和市場的改變 當市場或產業結構改變時，舊式領導者一再忽略成長最快的市場。新進者登門挑戰時，老公司往往不願反擊。 新機會出現的時候，很少以市場熟悉的面貌、市場熟悉的方式，以及讓市場可以利用的方式登場。創新者因此有大好機會，在漫長的時間中，默默發展。 五、人口結構的改變 創新機會的外部來源中，人口結構的組織最為可靠。人口結構的變化可以事前得知。 人口數量的變化，造成人口在年齡分布、教育、職業和地理區域的改變，確實造成創新的契機。從事這類創新時，這類機會往往回報最高，風險卻是最小。 六、觀念的改變 「這杯水半滿」和「這杯水半空」都是對同一現象的描述，但意義卻大相逕庭。改變經理人的想法，讓他們對一杯水的想法，從半滿變成半空，可開啟很大的創新機會。 觀念的改變並不會改變事實，卻會迅速改變事實的意義。大家可以定義與測試觀念改變的現象，這可是創新的好機會。 七、新知識 以知識為基礎的創新，需要的時間、失敗的比率、可預測性、及其為創業家所設下的挑戰，和一般創新都不一樣。 這類創新通常不只需要一種知識，而是一堆知識。管理以知識為基礎的創新，雖然困難，卻可以善加管理應變。想要成功，就必須仔細分析創新所需的各種知識。 創新的原則 有目的、有系統的創新，始於分析新機會的來源。這些創新機會，因時空背景的不同，在不同的時點下，重要性也不相同。 成功的創業家左右腦並用。他們先分析出創新的型態，才能滿足某個機會。然後他們出去觀察潛在的使用者，研究他們的期望、價值觀和需要。 創新，需要聚焦 一項創新想要有效，就必須簡單、焦點集中、應該只做一件事，否則人們會感到混淆。創新得到的最大讚美，就是聽到別人說：「這好明顯，為什麼我沒有想到呢？怎麼這麼簡單呀！」 即使是創造新使用者和開發新市場，也應該導向特定、清楚、和精心設計的應用上。 定下遠大的目標 沒有人能預知特定的創新，究竟會成功，還是成仁。但是就算最後結果不怎麼樣，成功的創新在開始的時候，還是要定下遠大的目標，成為標準的依歸、主宰新科技或新產業的方向，並保持領先的地位。 如果一項創新開始時就沒有懷有領導市場的夙志，最後可能會不夠創新。 小結：創新需要努力 創新和其他值得努力的事情一樣，倚賴天份、獨創和知識。但當所有這些都已具備，創新還需要苦幹實幹、焦點集中、目的清楚的行動。 如果缺乏勤奮、堅持和決心，單靠天份、獨創性和知識都將徒勞無功。 商周數位學院 先進觀念 ? 輕鬆掌握 《創新企業八講》 建議最佳閱讀版本：powerpoint 2000 本文摘自天下文化出版《創新企業8講》 本文摘自天下文化出版《創新企業8講》 本文摘自天下文化出版《創新企業8講》 本文摘自天下文化出版《創新企業8講》 本文摘自天下文化出版《創新企業8講》 本文摘自天下文化出版《創新企業8講》 本文摘自天下文化出版《創新企業8講》 本文摘自天下文化出版