第十三章数据分.ppt

第十三章 数据分析 * * 含义 调查数据分析，也称为数据处理，是利用各种数量分析方法特别是统计分析方法对调查数据进行加工处理，从而挖掘出数量中所包含的事物本身的特性及规律性的过程。 为什么要进行数据分析？ 2008年10月我公司光明牌洗衣粉的市场占有率为12% 这个牌子的洗衣粉市场占有率是高还是低？ 它是增长了还是衰退了？ 和其他牌子相比如何？ ………… 营销经理 为什么要进行数据分析？ 营销经理 要进行科学的决策我们需要知道： 买这种牌子洗衣粉的人群具有什么特征？ 该洗衣粉与去年相比，市场占有率显著提高了吗？ 我们的促销手段是否对市场占有率的提升有效果？ ………… 描述问题 比较问题 分析问题 数据分析的基本方法 描述性统计分析 指对被调查总体所有单位的有关数据作搜集、整理和计算综合指标等加工处理，用来描述总体特征的统计分析方法。 指对数据变量之间的关系进行分析。主要方法有：统计推断、假设检验、方差分析、相关分析、因子分析等 解析性统计分析 数据分析方法的选择 考虑三个方面的问题： 一次要分析几个变量？ 是进行描述性分析还是解析性分析？ 分析涉及 变量都是什么性质的量表测量的？ 内容 集中趋势分析 离散趋势分析 集中趋势：是指一组数据向某一中心值靠拢的倾向。计算刻画集中趋势的描述统计量正是要寻找到能够反映数据一般水平的“代表值”或“中心值”。 常用统计量：均值、中位数、众数 离散趋势：是指一组数据远离其“中心值”的程度。 常用统计量：标准差、方差、全距、四分位数 分布形态 分布形态：考察数据的分布是否对称。 常用统计量：偏度、峰度 运用SPSS进行描述性分析 内 容 编制单个变量的频数分布表 计算单个变量的描述统计量以及不同分组下的描述统计量 编制多变量的交叉频数分布表，并以此分析变量之间的关系 数据的多选项分析 运用SPSS进行描述性分析 方 法 数值计算：即计算常见的基本统计量的值，通过数值来准确反映数据的基本统计特征，反映变量统计特征上的差异。 图形绘制：即绘制常见的基本统计图形，通过图形来直观展现数据的分析特点，比较数据分析的异同。 单变量频数分析 目的：了解变量的取值状况，能够在一定程度上反映是否具有总体代表性，抽样是否存在系统偏差等，并以此证明以后相关问题分析的代表性和可性性。 方法： 构造频数分布表：频数、百分数、有效百分数、累计百分数 常用统计图：条形图、饼图、直方图 SPSS命令： Analyze—Descriptive Statistics—Frequencies 描述统计量的计算 目的：进一步准确把握数据的集中趋势和离散趋势等特征。 方法： 计算平均数、众数、中位数、标准差、方差、全距、四分位数、偏度、峰度等 SPSS命令： Analyze—Descriptive Statistics—Frequencies 交差分组下的频数分析 目的：通过频数分析能够掌握单个变量的数据分布情况。实际分析中，不仅要了解单变量的分布特征，还要分析多变量不同取值下的分布，掌握多变量的联合分布特征，进而分析变量之间的相互影响和关系 方法： 利用样本数据产生交叉列联表 变量是否存在一定的相关性分析 SPSS命令： Analyze—Descriptive Statistics—Crosstabs 多选项问题分析 目的：把握多选项问题的数据特征。 方法： 多选项二分法 多选项分类法 SPSS命令： Analyze—Multiple response 案例：电视机品牌满意度调查 研究问题 某商场对6种品牌的电视机进行消费者满意度调查，让消费者选出最满意的3 个电视机品牌，收集到的数据如下表 …… …… …… …… …… …… …… …… 0 1 1 1 0 0 0 3 0 0 0 1 1 0 1 2 1 0 1 0 1 0 1 1 性别 创维 东芝 TCL 西湖 长虹 康佳 编号 问题：哪个品牌的满意度最高？ 性别对电视机品牌的满意度有影响吗？ 统计推断 统计推断：即用样本推断总体，实质上就是凭借概率理论用观察到的部分随机变量资料来推断总体随机变量的概率分布或数字特征，如期望值和方差等，并且作出具有一定可靠程度的估计和判断。 统计推断 参数估计 假设检验 点估计 区间估计 参数检验 非参数检验 参数估计 点估计 是指以样本指标直接替代总体指标的估计值．不考虑误差及可靠程度，对总体指标准确性要求也不高。这种估计方法简单，只要样本代表性大，则点估计的准确性也高。 如某地秋收前夕，对水稻亩产进行抽样试割，以样本平均亩产量直接代替该地全部水稻平均亩产，以此估计该地水稻的