恒安标准人寿理赔行动实录.pdfVIP

才将 保险 I nve st 品行?现实录 恒安标准入寿:理如· 有关的证据材料，确保在最短的时 @ 2009年1 0 月叽叫 案例解析 单位为员工李允生投保了保额 问:团险的理赔案业内通常的大 间 内准备好完整的理赔申请材料， 为 15万元的恒安标准团体定期寿险和 额理赔时间是多长? 保险公司也就会在最短时间内对保 保额1 5万元的恒安标准附加残疾保障 答:对团险大额理赔案件， 在理 险事故进行审核认定。 团体意外伤害保险。 赔申请材料完备情况下， 业内理赔时 2010年4月 22 日 丁午，广东分公 效一般在10个工作日左右，最长不会 4,J20091 司客户服务部接到李先生家属报案， 1 1 分公司客户服务部接到孙女 超过保险法规定的时效. 此案之所以 称李先生于3 月 2 1 日在土旅途中被小 在3个工作日 给付结案，关键在于公 士打来的电话，告知其堂几乎l、先生 汽车撞击，-lt欲无效，当场死亡。 客 于2009年1 月 22 日 在某工地工作日+不 司接到报案同时给予客户最完善的理 月民代~第一时间向家属进行慰问，同 快坠入电梯井中，经医院抢教无效身 赔指导，并协助其准备理赔资料， 在 故。 经查询，该被保险人于2008年底 时耐心地，向其讲解需准备的理告资料 第一时间对案情进行核查， 在最短时 及相关注意事项。 通过银行投保恒安标准福怠双.两全 间内对案件审核认定。 4月 23 日，客户代农发现家属提 保险(分红型) ，保额2.9万元。 分 问:团险客户如想顺利理赔，单 交的J.I.赔资付不齐全，考虑到办理客 公司客服~认定该保险事故事实清 位和家属分别要扮演何种角色， 要注 户后事急需用钱，为节省时间，客』民 楚，性质明确，属于保险责任，在农 意哪些问题? 1J(~余自前往家属居住地佛山， 补回 这对死者家属的慰问后，多次放电受 答: 保险事故发生时，单位和家 益人协助准各相关J.I.赔资针。 所缺资料。 同一天，客户服务部通过 底是最先得到通知的，他们首先要做 4召 关市交警大队和李先生单位对该案 2009年3 月 6 日，在得知受益人已 的是， 第一时间向保险公司报案， 情进行详细地了解和调查，确认李先 经备齐所有申请