组织行为学第四版陈国海第一章.ppt

组织行为学 主讲: 苗建萍 113597987@ 组织行为学 授课对象：管理类学生 课程性质：专业必修课 学分：3学分 学时：51学时 考核方式:考试 教材：清华大学出版社 陈国海 开课要求： 成绩比例及考核要求： （1）平时成绩册：分别由作业、出勤、课堂表现三部分组成，比例分别为30%、40%、30%。（旷课1次扣15分，迟到1次5分，早退1次扣5分，事假1次扣2分，病假不扣分。） （2）平均成绩：平时成绩占30%，期末成绩占70%。 第三节 积极组织行为学 一、积极组织行为学学概述 （一）积极心理学的基本概念 1、积极心理学及其研究领域 积极心理学就是利用心理学目前已经比较完善和有效的实验方法与测量手段来研究人类力量和美德等积极品质的一个心理学思潮。 2、积极心理学研究领域 积极情绪体验 积极的人格特质 积极的社会支持系统 （二）积极组织行为学的概念 1、路桑斯2002年提出积极组织行为学的概念： 为提高工作绩效、对心智、能力进行测量、开发有效的管理，并以员工的积极活力为导向的应用科学。 2、积极组织行为学关注焦点：那些导向积极的，能够被有效测量、开发和管理并与高绩效相关的心理资源或要素的研究。 3、积极心理要素：自我效能感（自信）、希望、乐观、主观幸福感、韧性（复原与超越） 二、心理资本与积极心理品质提升 （一）心理资本的概念与维度 （二）心理资本的测量 （三）关键积极心理品质的提升 1、提升自我效能感 2、树立希望 3、培养乐观精神 4、提升幸福感 5、增强复原力 个体、群体和组织心理和行为的结果总是通过特定的外部有效性表现出来，从而显示心理和行为（自变量）与行为有效性（因变量）之间的某种因果关系。 * （二）一般模型 模型中的三种变量 自变量：心理和行为，有三个层面： （1）个体水平 （2）群体水平 （3）组织水平 因变量： （1）效果(effectiveness)：做正确的事 （2）效率(efficiency)：正确地做事 （3）缺勤(absenteeism)； （4）离职(turnover)； （5）工作满意度(job satisfaction)。 协变量（covariate）:在心理学、行为科学中，是指与因变量有线性相关并在探讨自变量与因变量关系时通过统计技术加以控制的变量。常用的协变量包括因变量的前测分数、人口统计学指标以及与因变量明显不同的个人特征等。（定义来源：百度百科搜索） * 传记特点（生理特点）的影响 年龄：年龄与工作绩效 年龄高流动率低、工作满意度高， 可避免缺勤率低，不可避免缺勤率高 强调技能生产率低，强调经验的生产率高。 性别：女性——顺从权威，缺勤率高 男性——进取心强，成功期望高，工作热情高 婚姻：已婚——责任感强，缺勤率和流动率低，工作满意度 高 未婚、同居、离婚、孀居 家庭负担（抚养人数）：家庭负担重，抚养人数多，缺勤率 高 工龄（任职时间）：任职时间长——缺勤率低，流动率低 * 组织行为学模型应用-1： 某药业有限公司是自1998年11月由原国有一家制药厂转制成立的现代中药制药企业，是一家中外合资企业，主要生产和销售中成药品，年销售额逾两亿元、利润超两千万元，产品销往中国大陆和东南亚等地。近年来，实施国家食品药品监督管理局药品GMP认证标准，制药厂花巨资引进了新的设备，工人上班前必须换衣服和接受必要的消毒程序才能进入工厂内工作。当班的主管有时发现，虽然明文规定工人在厂内上班的时间不准抽烟，但是仍有少数工人因烟瘾发作，乘主管不注意，在厂内的偏僻处抽烟，严重地违反操作规程。 问题讨论： （1）对烟瘾很大的工人是否可考虑安排做其他的工作？ （2）抽烟的工人群体是否会效仿别人的抽烟行为？ （3）是否给工人中途的休息时间，以便他们可以足够的时 间出到厂外抽烟，重新换衣服和消毒并入厂？ （4）对违反纪律的工人给予严惩是否对防止和杜绝工人抽 烟有效？ （5）主管加强监督是否有效？ 组织行为学模型应用-2： 医院护士：男的还是女的好？ ⒈ 是否