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第一章 如何理解物业牡管理全程介入
做好管家的基础-物业管理全程介入;目标一、全程介入的意义目标二、如何选择介入的最佳时机目标三、前期介入的操作目标目标四、发展商与物管公司的“阶段角色” 应对策划目标五、策划超前介入的价值;第一目标 全程介入的意义;第二目标 介入的最佳时机选择;;目标b、 介入的最佳时机;目标C、 全面介入的工作设定;选择适当的形式对使用人的服务与“以人为本“的管理;二、环境卫生管理
一般按以下方面管理,对违反规定者,依情节采取教育、警告、出发等措施予以处理。
(原则尽量不使用命令句,用表示代替)
1、禁止随地吐痰,乱丢垃圾脏物;
2、禁止不按政度规定私养宠物;
3、禁止乱搭乱建及乱堆放建筑材料;
4、禁止从楼上抛洒杂物、污水;
5、禁止在物业设施上乱涂乱画。;三、园林绿地管理一般按以下方面管理,对违反规定者视情节以教育、警告、出发等措施予以处理。1、禁止砍伐攀折花木、手摘花果;2、禁止用树木晾晒衣物;3、禁止在绿地上倾倒污水垃圾;4、禁止在绿地园林中私设广告牌;5、禁止车辆穿越绿地;6、禁止随意攀爬园林小品。;四、装修管理装修管理(一)物业管理中的服务常规性服务保洁服务;保安服务;修缮服务。特约服务特约服务是指物业管理机构根据物业使用人的要求而进行的特殊服务。;(二)对房屋本体及附属设备的管理房屋本体的指导使用物业管理机构对物业使用人的指导大致有以下几方面:使用功能;装修;制止私搭乱建房屋及附属设备的运行维护房屋本体维护。一般来说,房屋本体的维护有以下内容:1 查勘;2 鉴定;3 养护;4 维修管理。附属设备运行维护。对于房屋附属设备的运行维护,应包含以下几方面内容:1 设备的运行操作;2 设备养护;3 设备维修管理。;二、物业管理中的服务;三、对房屋本体及附属设备的管理;;第三目标 前期介入的操作目标;第四目标 发展商与物管公司的“阶段角色”???对策划;第五目标 超前介入价值提升策划;执行手法
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