对互联网保险发展路径的思考.pdfVIP

坷北金融 2014/09 对互联网保险发展路径的思考 邱 l峰 (中国人民银行镇江市中心支行，江苏 镇江 212004) 摘 要:在互联网消费环境日趋成熟和互联网金融风生水起的背景下，保险企业纷纷加速互联网布局，互联网 保险成为关注的焦点。当前，互联网保险凭借与传统渠道的比较优势，发展呈现井喷态势，但依然面临诸多挑战。 必须保持冷静的思维，着力消除各种障碍，充分释放互联网保险的巨大潜能，促进其健康可持续发展。 关键词:互联网保险;网销模式;传统模式;策略选择 中固分类号:陀40.4 文献标识码:A 文章编号:1【刷-6373导2014)佣-∞13-05 销模式。 2013 年6 月，和讯网上线放心保，成 一、引曹 为首个互联网媒体保险电子商务平台。 2013 年 7 保险是一个拥有数千年历史的传统金融行业， 月，外资寿险友邦保险进军天猫商城。 2013 年 10 现如今因触网而改变。 1997 年，中国保险业 开出首张电子保单，正式启动对互联网保险的探 月，众安在线成立，获得中国第一个也是全球第一 索。但是，互联网一直仅作为→种新兴销售渠道和 个网络保险牌照。 2014 年2 月，苏宁云商携手苏宁 服务载体，直到 2013 年互联网金融元年，互联网 电器获得保险代理牌照，成为中国首家具有全国专 保险的创新发展才真正提速。 2014 年互联网金 业保险代理资质的商业零售企业。 2014 年 3 月， 融首度写入政府工作报告，意味着互联网保险将 安盛天平成为中国第一家以网销为主的直销险企， 定位网络车险。目前，已有超过三分之二的险企自 拥有更大的发展空间。从官网卖保险到淘宝旗舰 店，从退运险到虚拟财产保险，从求关爱到爱升 建在线商城或通过第三方电商平台分销，近 40 家 级，再到摇钱树……互联网保险风生水起。 险企进驻淘宝网， 60 余家险企开通了官网销售保 尽管当前保费额(由 2011 年 31.99 亿元增至 2013 险功能，中国人寿和中国太保等四家险企还成立或 年 291.15 亿元)占比(仅1.7%) 尚无法与传统保险 筹建了保险电商公司。 (二)第三方支付日益成为互联网保险快速发 相提并论，也与发达国家 30% 占比相差甚远，但 其几何级数的增速、颠覆性的创新仍值得称道。据 展的重要支柱 预测，未来 10 年全球将有近 30%的商业险种和 由于支付结算瓶颈的突破，网销保险业务拓展 40%的个人险种交易通过互联网实现。互联网保险 迅速，业绩大为提升，其客户转化率约为 1%-2%， 而传统电话直销的客户转化率仅为万分之四至万分 的盛宴正在开启，其绝非只是将传统保险1:品移植 到网上，更是遵循互联网的规则和习惯，改变保险 之五。 2012 年 12 月，国华人寿与支付宝的尝鲜合 现有产品、运营与服务模式，重构各方的价值体系 作，创下了三天破亿的惊人业绩，引发互联网保 险效应。在示范效应下，泰康、弘康、合众、前 和运作逻辑，全面颠覆传统商业模式，真正成为一