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Computer 计算机工程lj 应用 2∞7 ， 43(9) 199 基于知识的电子商务智能推荐系统平台设计 刘平峰，聂规划，陈冬林 LIU Ping…feng ,NIE Gui…hua ,CHEN Dong叩lin 武议理工大学经济学院，武汉 430070 School of Econom邸，Wuhan University of Technology ,Wuhan 43∞70， China 配-mail: lpf@mail.whut. LIU Ping-fe吨，NIE Gui-h础，CI阻N Dong-Iin.Design of platfonn for knowledge based intelligent electronic commerce recommender systems.Computer Engineerin稼 and Applica翩翩，2007 ， 43(19):199甲201. Abstract: In this paper the shortcomings of traditional recommendation techniques are analyzed.Also the char时teristics and de- velopment of knowledge-based recommendation techniques are elaborated.The basíc theory and methodology th剖 should be devel- oped for the knowledge-ba自ed intelligent electroníc commerce recommender systems are proposed to solve the problems exístíng in the current knowl叫ge-based recommender systems.The archítecture of the knowledge-based intelligent electroníc commèrce recommender system ís designed and the basic theory of it ís elaborated. Key words: electronic commerce; recommender system; intelligent recommendation; knowledge 摘 要:分析了传统推荐技术存在的不足，阐述了基于知识的推荐技术的特点及其发展。针对现有基于知识的电子商务榕荐系统 中存在的不足，提出了基于知识的电子商务智能排荐需要解决的暴本问题，设计了基于知识的电子商务智能狼荐乎台的逻辑框 架，并阐述了其工作尿戏。 关键词:电子商务;推荐系统;智能推荐;知识 文章编号:1002-8331(2007)19-0199-03 文献标识码:A 中罔分类号:TP183 1 前富 没有组合效应(portfolío effect) ，即用户巳经选择的产品不会影 响用户对其它具有相似描述产品的兴趣。象电影、书籍和音乐 协同过滤技术和基于内容的过滤技术在推荐系统中得到 这样的商品满足这四个特征，MovieLens 、 Arnazon 、 CDNow 等推 了广泛的应用，并取得了一定的成功，但与此间时这两种过滤 荐系统都是基于这样的商品领域。但很多产品并不同时具有这 技术存在的缺陷极大地影响了推荐质囊，甚至会出现推荐失败 些努特征，如课程的选择、金融服务的选择具有明显的组合效应。 的情形，不能推荐客户离欢的商品或推荐了客户不喜欢的商 为了克服基于内容的过滤技术和协问过滤技术各自存在 品，都会影响客户对网站的信心，从而造成客户流失，甚