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如何提高高校学院行政管理工作水平.doc
如何提高高校学院行政管理工作水平
摘 要: 高校学院行政管理是高等学校管理工作的有机组成部分,是大学实现教学、科研两大社会功能的基础。高校应建立一套良好的行政管理体系,提高行政管理人员的综合素质,加强学院行政管理工作能力建设,使学院行政管理工作更加合理、有序、科学、高效。
关键词: 高校学院 行政管理 行政管理人员 七项工作
高校学院行政管理是高等学校管理工作的有机组成部分,是大学实现教学、科研两大社会功能的基础。行政管理人员是行政管理工作具体承担者,其工作的效率直接影响到学院的整体工作。在当前情况下,要建立一套良好的高校行政管理体系,提高行政管理人员的综合素质,加强学院行政管理工作能力建设,使学院行政管理工作更加合理、有序、科学、高效,应做好以下七项工作。
一、不断完善规章制度
要提高行政管理效率,应该建立健全的行政管理制度,依法办事。只有尽可能做到所有的行政管理行为都有依据,才能发挥各项科学管理制度的作用。学院应致力于建立一套完整、系统、规范的制度体系,使操作过程明晰化、具体化,这对培养人才及创建高水平团队都有一定的促进作用,应针对各行政岗位,建立规范化、责任化和常规化的管理流程。特别是近些年来,招生规模扩大,教师队伍日益庞大,学科建设任务量也有较大幅度的增加,日常涉及的事务种类繁多,学院行政管理的工作量比以前增加许多,所以行政人员在平时的工作中,要不断总结,逐渐完善各种规章制度、办事流程,在保证规范性的同时尽量简化办事手续,提高办事效率,可以说,服务高效是行政管理工作不可或缺的目标。
二、加强培训,提高素质
行政管理人员的素质直接影响着学院管理工作的水平和效率,并直接影响到各方面工作的顺利开展。加强对行政管理队伍的培训教育,不断提高管理水平,是高校持续、健康发展的保证。因此,提高行政管理人员的综合素质对学院的各项事务管理尤为关键。
合格的高等院校的行政管理人员应具备以下几方面素质。
1.思想政治素质
在实际工作中,行政管理人员应具备良好的精神风貌和思想境界,树立全心全意为人民服务的思想、强烈的事业心和高度的工作责任感,不断提高政治理论水平,增强驾驭和正确处理各种事务、矛盾和突发事件的应变能力,科学辩证地解决工作中的问题。在实际工作中应做到:具有较高的政策观念,办事民主,实事求是;想群众之所想,急群众之所急,认真解决群众遇到的实际困难,处理问题通情达理,在政策允许的范围内,注重人性化和科学化。工作中应该谦虚谨慎,礼貌待人,积极主动地做好沟通协调工作;认真对待工作,任劳任怨,一心为公,遵纪守法,廉洁奉公。学院行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作,只有有了过硬的思想素质才能安心于本职工作,把每一个细小的工作做好,让教师和同学们满意。
2.职业素质
行政管理人员是学校及学院形象的代表,不仅应具备优秀的思想品德,还应具备优良的职业技能和职业道德。行政管理人员要面对和协调各种矛盾,接收各种错综复杂的信息,必须具备成功有效的协调沟通能力,把杂乱变为统一,把不平衡变为相对平衡,应善于观察,对周围和身边的人和事具有敏感性,具有对事物准确的判断能力、良好的安排时间的能力、与同事和领导能融洽相处的能力,以及收集和处理各种信息的能力。另外,一个行政管理工作者只有思想端正,有道德、守纪律,将先进思想渗透到日常工作中,才能外化为领导决策的得力参谋,从而使行政工作在学院工作中起好协调管理作用。
3.专业素质
由于学院行政管理主要是以教学和科研为中心的行政管理,其服务和管理对象主要是广大教师、科研人员及学生,这就要求行政管理人员必须具有较高的文化层次、管理水平。精通某些学科的专业知识,要有良好的业务知识如文书制作与处理、档案保管、办公管理、公文写作、公共关系等,还要习得与办公室工作相关的知识,并了解所在学院相关学科的常识性知识。
要提高行政管理人员职业素质,一方面,要加强人员培训,培训应该具有系统性、针对性、专业性,科学进行培训规划,做好培训调研,在形式上可采用平时自学和集中培训等多种方式,让他们在专业水平方面有不断提高的机会。另一方面,行政人员应注重培养自我学习、终身学习的理念,学习与工作相辅相成,并在工作过程中找到不足,从学习中发现问题、解决问题,改进工作方法,推进工作的开展。
三、工作模式创新
随着计算机的普及、网络的快速发展,计算机和网络技术在高校办公室中的广泛应用,高校行政管理工作伴随着计算机网络技术的发展,已经实现了多元多载体信息的工作模式。在当前的日常管理工作中,应该在原有的传统工作模式基础上,更多地利用计算机网络技术,这能够有效提高办公效率。比如目前各学校组建的校园网络,通过学校、学院、学科的网站,可以发布信息及互发办公邮件;通
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