(幼儿园组织与管理课件）第二节管理理论的形成与发展（下）.ppt

第一章 组织与管理概述第二节 管理理论的形成与发展（下） 陕西学前师范学院 王 瑜 副教授 5. 超Y理论 超Y理论是对Y理论的修正与发展。在麦格雷戈提出X-Y理论之后，美国管理心理学家约翰·莫尔斯（J.J.Morse）和杰伊·洛希（J.W.Lorscn）对此进行了实验研究。结果发现同样的管理方法对不同的管理对象会产生不同的结果。经过对实验结果的分析，莫尔斯和络希认为人性是复杂的，不同的人适合不同的管理理论和不同的管理方式，管理方式由工作的性质和成员的素质决定。主张权宜应变的经营管理，管理活动中应将工作、组织、个人、环境等因素作最佳的整合。 （二）管理理论丛林 “二战”后到20世纪80年代，随着国际竞争的加剧和科学的迅速发展，许多学者从各自不同的角度发表自己对管理学的见解，形成了盘根错节，多流派林立的局面。美国管理学家孔茨(Harold Koontz,1908-1985)称其为管理理论丛林。 管理丛林的学派众多，主要的代表学派有：管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派、系统管理学派、决策理论学派、经验主义学派和权变理论学派等。 1.管理过程学派 管理过程学派又称管理职能学派。法国古典管理学家法约尔最早提出了计划、组织、指挥、协调和控制的管理职能理论。管理过程学派的理论是对该理论的继承与发展，代表人物是美国管理学家哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈里奇。 管理过程学派的主要观点： 第一，管理是一个过程； 第二，管理过程的职能分为计划、组织、人事、领导和控制五项，并认为管理的本质是“协调”； 第三，管理的职能具有普遍性。强调管理的概念、理论、原理和方法，认为管理工作虽是一种艺术，但管理实际工作者像其他实践工作者一样，如果他们懂得并利用基础科学知识，他们就能把工作做得更好。 2. 管理科学学派 管理科学学派又称数学学派，是对泰罗科学管理理论的继承和发展。代表人物是美国的埃尔伍德·斯潘赛·伯法（E．S．Buffa）等人。管理科学学派主张以系统的观点运用数学模型和计算机技术进行定量分析，为管理决策提供科学依据，探求最有效的工作方法或最优方案，争取最佳的经济效果。 该学派的主要特点有： 第一，重视科学方法、数学模型和计算机在管理实践中的运用； 第二，注重系统分析方法和决策的科学化； 第三，强调经济与技术问题，不注重社会心理问题。 3. 社会系统学派 社会系统学派强调应当用社会学的理论和观点来研究管理问题。美国的切斯特·巴纳德 (Chester.I.Barnard)是这一学派的代表人物。1938年，他发表了《经理的职能》一书，在这本著作中，他对组织和管理理论的一系列基本问题都提出了与传统理论迥然不同的观点。 社会系统学派的主要观点可以归纳为： 第一，组织是由个人组成的协作系统，个人只有在同他人的协作中才能发挥作用； 第二，认为组织包含三个基本要素：信息交流，作贡献的意愿，共同的目的； 第三，管理者应是组织系统中相互联系的中心，致力于有效地协调工作； 第四，经理人员的主要职能有三个方面：提供信息交流的体系，促成必要的个人努力，提出和制定目的。 4. 系统管理学派 系统管理学派是指用一般系统理论分析研究和指导企业管理的一个管理理论学派。主要代表人物有弗里蒙特·卡斯特(Fremont.E.Kast) 、约翰逊（Richard A．Johnson）、罗森茨韦克（James E．Rosenzweig）等。代表著作有《系统理论与管理》（卡斯特与约翰逊、罗森茨韦克合著）、《组织与管理：系统与权变方法》（卡斯特与罗森茨韦克合著）等。 系统管理学派的主要观点有： 第一，组织是一个由许多子系统构成的、开放的社会系统。他们认为组织是由五个相对独立又相互联系的子系有机构成的整体。这五个子系统包括：目标与价值子系统、技术子系统、社会心理子系统、组织结构子系统、管理子系统。 第二，企业是在一定的目标下，由人、物资、机器和其他资源组成的整体系统。企业管理人员就是要力求保持企业系统要素之间的平衡，最大限度地实现企业目标。 第三，企业组织是一个“投入—产出系统”，投入的是物资、劳动力和各种信息，产出的是各种产品或服务。 5. 决策理论学派 决策理论学派在吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机技术等学科内容的基础上发展起来的。代表人物是美国管理学家、计算机学家和心理学家，曾获1978年度诺贝尔经济学奖的赫伯特·西蒙(Herbert.A.Smion，1916-2001)。代表作有《管理行为》、《组织》、《管理决策的新科学》等。 其理论要点可以归纳如下： 第一，决策是管理的核心，它贯穿于管理活动的全过程。 第二，认为决策过程可以分为4个阶段：搜集情况阶段；拟定计划阶段；选定计划阶段；评价计划阶段； 第三，在决策标准上，主张用“满意准则”代替“最优准则”，强调“