小组工作第四、五、六章.ppt

第四章 小组工作价值观和职业伦理 本章重点问题： 1．小组工作的基本价值观是什么? 2，小组工作者的基本素质要求是什么? 3．在小组工作过程中，应该遵循的职业伦理守则是什么， 4．组员要中途退组，怎么办? 5．在什么情况下，可以放弃保密原则? 一、社会工作基本价值观 1．什么是价值观 价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止 2．社会工作价值观的基础 （1）．人人平等的原则 （2）．尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点 （3）．以人为本和个人自我决定的原则 （4）．维护人权和社会公正的原则 （5）．赋权的原则 （6）．发展的原则 二、社会工作价值观在小组工作中的体现 第一，互助互惠的原则 第二，尊重组员的权力和能力 第三，民主参与和决策 第四，赋权的原则 第五，高度的个别化原则 三、小组工作专业标准 1．人类成长和发展：包括人类行为和人格理论，生命历程等。 2．社会和文化基础：不同文化生活方式、互动方式和社会知识。 3．助人关系：助人过程的哲学基础。 4．小组动力和小组辅导理论。 5．生活方式和生涯发展。 6．个人需要评估技巧。 7．研究与评估技术。 8．专业定向。 四、小组工作伦理守则 1．组员拥有明确的知情权 2．明确保密的原则和措施 3．从事小组工作的社工，必须经过一定的培训和专业教育 4．在特定的情况下，社工在带领小组过程中，遇到问题时可接受督导和咨询。 5．经过筛选决定组员，形成小组后，要确保组员的需求能够在小组中得到满足。 6．社工有责任协助组员达成治疗目标。 7．组员在小组中必须得到保护，不受到身体伤害、威胁、被迫接受别人的价值观、胁迫、其他形式的压力和来自组员的压力。 8．平等公正地对待每个组员。 9．社工不能利用组员来达到个人目的。机构也不能。。。拯救乳房里的。。。 10．社工有责任对组员进行及时评估和跟进，以保证他们的需要得到满足。 五、小组工作者实务指南 案例讨论训练 (模拟) 1、什么样的人适合做社工？ 2、在小组交流中，其中一个组员提及到最近他要去打他一个仇人，。请问应该如何正确处理这个问题？ 3、这种强奸怎么办？ 某位男性组员谈到曾经多次遭到丈母娘的性侵犯，最后忍无可忍，向有关执法部门求助，却遭遇到了无法可依的尴尬，当他下决心控告丈母娘强奸自己时，不但没有得到法律的保护，反而被弄得“里外不是人”。 4、请问对对弱智者实施强制绝育的看法， 是支持还是反对呢 为什么？ 5、当小组成员喜欢上社工是应怎么办？ 6、社工电影体现哪些价值观 讨论、思考题、作业： 1、小组工作的基本价值观是什么? 2、小组工作者的基本素质要求是什么? 3、小组工作者应该遵循的职业伦理守则是什么? 第五章 小组工作的过程模式 小组工作的通用过程模式 一、通用过程模式的概念 模式是指人们对解决某类问题的方法所进行的总结和归纳，以及对这种总结和归纳所做的理论概括。 小组工作通用过程模式是从实践经验中提升出来的，描述和总结了实务运作过程中的重要变项，以及他们之间的相互关系，因而具有结构性、广泛性和一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是小组工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。 二、通用过程的四个基本系统 1、改变媒介系统——社会工作者 2、服务对象系统——直接受益人 3、目标系统——为了达到目的所需要改变和影响的系统 4、行动系统——社会工作者的合作者、同盟军 三、通用过程： （一）接案——组前工作 1、接案的含义 2、接案的意义 3、接案阶段的四个任务 （1）了解服务对象的来源 （2）认定服务对象的类型 （3）了解服务对象的求助过程 （4）使潜在服务对象变成现有服务对象 4、接案的步骤 （1）准备：面谈前的准备以及拟定面谈提纲 （2）面谈 面谈的目的：促使服务对象进入到助人过程 面谈的任务： A界定服务对象的需求和问题 B澄清角色期望和责任 C激励并帮助服务对象进入受助角色 D促使和引导服务对象态度和行为的改变 面谈的技巧 A主动介绍自己 B沟通 C倾听 面谈中回应服务对象的方法 A对服务对象的想法与反应有透彻的了解 B将自己与服务对象融合 C敏锐的感觉到服务对象的各种情绪态度和反应 D向服务对象表达愿意协助的态度 （3）收集资料 资料收集的范围和内容： A个人资料 B身体情况 C服务对象的特点与能力 D服务对象所处的社会环境 收集资料的主要方法： （4）初步预估 任务——界定并确认服务