论知识管理战略与信息技术的使用.pdfVIP

第 II 卷专辑 中凶管现科学 Vol. 11 , Speeial lssue Chin(~e Joumal of Mana在cment SCifllCe Octooor , 2003 2003 年 10 月 )1;.编峙 :1阴)3-207(~∞3)-01盼-04 论知识管理战略与信息技术的使用 张昕光，樊治平，五君 (东北大学工商管理学院，辽宁沈阳 110∞4) 摘 哥哥:在分析知识类现成知识管理丑战略形式的基础上，指出 f组织拥奋不l可类型的知识情况、应采取的知识管理 战略与i适用的俗息技术兰省之间的对应关单。组织中拥有隐性知识和显性知识的不问状况会采用的切识管理战 略有所不间，从而使得实施知识臂珊战略的相mL信息技本的使用也不相问。文中得出的结论对于撤织实施知识管 理具有战略指导意义。最历对我网企业实施知识管观战略进行了思考。 提键诩·知识管理;知识管理战略;显性知识;除性知识:I苗息技术 中朋分拨号:F270 文献标识码‘A 己去去袭述出来的纺构化或半结构化的信息内容。它 。 引离 是军军~被表达的知识，可以被写下来或者通过i吾商 伶i强给其他人，具有规泡化、系统化的特点lmlo 由 知识管E里就是旦出组织郎对环绕变化，为满足组 织提高通应力、生产力和我争能力的需要，寻求将组 于夜表达立的容易做，奴性知识宽容易被转移利模 织凭俗息技术处跑数据和信息的能力问缎成员的创 仿[IlJ 例如产品说明，计算机车里序，科学公式和l 市 造句革新能力结合起来的→种过程川。有效的管须 场战略等都属于这种知识。隐性知识是指凝聚夜企 知识对组织获得相保将党争优势来说是极其整蟹 业的复杂的组织程序和成长经验中的与企业特殊文 的[飞假纺织如何根据自身所拥有知识的状况，米 化、氛网相关的知识 1~ 一种文化就一个领织的成 制定知识管正理战略并选择适合的倚息技术，这对于 员对其所处的现实背景的普遍认同和理解，也常被 组织实施知识管现具有一定的战略指导意义。目 认作是隐做知识[li] 。隐I哇知识是不容易表现的来 前，关于知识管理和lii商息技术之间的关系，网外学者 的知识，具有难以规泡化的特点[川，因此不易传递 按这方面作了一些提研究工作，归纳起来可分为三个 给人。隐憔知识可以根t陪同→个限定的模式表达出 jjj商: (1)俗息技术在知识管理中的作用(3 _ 6叫; (2) 知 来，使其对组织成ffl ffiíi雪是显而易见的，而对非组织 识管呈现战略的选摔川剧 ;(3)知识、知识管理战略 成员则相反[11] 。事实上，这种知识只是在纺织内习 息技术和领织战略之间的关系[川。本文则;在我已 俗化的事情相互作用时才会出现。例如科学专长、 有研究成果的基础上，进…步深入分相知识、知识管 操作诀窍、对行业