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有效的招聘与配置 Recruitment and Placement (2)小组讨论。 领导小组讨论、无领导小组讨论 小组讨论主要考察被评价者的组织协调能力、领导能力、人际交往能 力、辩论说服能力以及决策能力等。 有关研究表明,无领导小组讨论对于管理者集体领导技能的评价非常 有效,尤其是适用于评价被评价者分析问题、解决问题以及决策等领 导素质。 (3)角色扮演。 (4)即席演讲。 (5)管理游戏。 (6)面谈模拟。??? (7)书面案例分析。 (8)事实判断。 5、设计评价中心应注意的问题 (1)评价维度的选择和评价标准的确定。 (2)根据评价的维度选择适当的任务。 (3)评价中心的任务在时间安排上应相对集中。 (4)评价中心的各种任务的选择要遵循经济性的原则。 (5)保证测验的保密性。 (6)对评价者的选择和培训也是一个非常重要的问题。 6、使用评价中心应注意的问题 三、如何制定人力资源测评方案 1、测评指标的确定 2、测评方法的选择 (1)常用的测评方法:心理测验、结构化面试和评价中心技术。 (2)选择人才测评方法的原则:科学原则、人本原则和权变原则 1)科学原则 心理测验 ① 智力?/ 能力测试 Intelligence ?/ Ability Testing 智商测试? 能力测试? ② 个性/人格测试 16PF简介 Catell 16 Personality Factor Test 艾森克个性问卷(Eysenck PQ)(内、外性) 2)人本原则 3)权变原则 权变原则强调情景因素对人才测评的影响及人才测评有效的条件差。 2、测评程序的设计 人才测评选择、实施的主要程序如下: (1)进行工作分析。 (2)选择一项专业的人才测评。 (3)对所有相关研究进行分析。 (4)进行独立的评估。 (5)确定成功实施测评的企业。? ? ? (6)正确地对测评进行管理。 作为参照 (7)使用正确的标准。 (8)进行准确的选择决策。 (9)评估人才测评的投资回报。 确定测评目的 (根据职位任职要求确定测评内容) 确定测评方法 (确定测评的基本形式和工具) 实施测评 (测评的实施和数据采集) 分析测评结果 (对采集数据进行统计分析并做出报告) 人事决策与建议 (根据分析做出决策或对决策提出建议) 跟踪检查并反馈 人事测评的程序 1. 简历、申请资料筛选 2. 笔 试 3. 面 试(结构化面试) 4. 评价中心技术 5. 心理测验 作 出 录用决定 选择性 组合采用 第二节 招聘风险的控制 一、招聘风险的类别(四方面) 招聘是人力资源管理的第一环节,是与绩效考评并齐的世界性管理 难题。一是寻找人才的源头,二是吸引人才难。 1、招聘成本的回报风险 招聘成本的回报风险主要包括两个方面:一是人员甄选的高昂费用; 二是用人单位忽视人力资源成本,招聘条件与岗位的实际要求脱节。 2、招聘渠道的选取风险 3、人才判断的测评风险 在招聘员工过程中常犯的错误: (1)依赖面试评价应聘者。 常见面试的效率那么差 三种解释 ??? (2)用成功员工做榜样。 核心能力/特质 P 157 案例 ??? (3)评价依据个性。 许多的统计研究发现,个性因素(特质)与特定职业绩效之间的 相关程度 很低 。 ??? 4、招聘回复的速度风险 这样的瓶颈最突出地表现在招聘环节的两个点上: 一 是在招聘人员初次拿到简历时; 二 是在雇用经理拿到
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