企业人力资源管理师(三级·第三版)-第六章.劳动关系管理.pptxVIP

劳动关系管理;;第一节;学习目标：通过学习，了解企业职业代表大会制度的性质和特点，平等协商制度和信息沟通制度的内容，员工满意度调查的内容和目的要求；掌握企业员工满意度调查的基本程序，进行企业内部信息沟通制度系统设计的方法，实施员工沟通的程序，以及降低沟通障碍、减少干扰的方法。;知识要求：;一、职工代表大会制度;一、职工代表大会制度;一、职工代表大会制度;一、职工代表大会制度;（二）、平等协商的形式;（二）、平等协商的形式;二、平等协商制度;三、信息沟通制度;四、员工满意度调查的内容;四、实施员工满意度调查的目的和要求;能力要求：;二、企业劳动关系调整信息系统的设计;三、员工沟通程序与方法;注意事项：;二、借助专家、相关团体实现沟通;第二节;学习目标：通过学习，了解劳动标准的含义和构成，工作时间的概念和种类，延长工作时间的概念和内容；掌握各类标准工作时间的计算方法，以及限制延长工作时间的主要措施。;知识要求：;二、劳动标准的结构;三、工作时间的概念;四、工作时间的种类;四、工作时间的种类;五、延长工作时间的概念;能力要求：;二、限制延长工作时间的措施;三、应用案例分析;学习目标：通过学习，了解最低工资的含义；掌握最低工资标准确定和调整的方法，以及最低工资给付与工资支付保障的基本内容和要求。;知识要求：;能力要求：;一、最低工资标准的确定和调整;一、最低工资标准的确定和调整;二、最低工