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* * * 4、档案资料法。 即利用企业现有的有关企业发展、培训记录、职位工作和工作人员的文件资料来综合分析培训需求。 （1）优点： A. 耗时少。 B. 成本低，便于收集。 C.信息质量高。 （2）缺点： A.不能显示问题的原因和解决办法。 B.资料所反映的大都是过去的情况而不是 现在的情况或变化。 C.要从技术性很强、纷杂的原始材料中整 理出明确的模式和趋势，需要熟练的分析专家。 一、培训需求评价 * 5、集体（小组）谈论法。 （1）优点： A.允许当场发表不同观点。 B.利于最终形成决策。 C.由于数据分析是（或者可能是）由几个人共同 进行的，因此减少了调查对象对调查员的依赖。 D.有助于调查员成为好的问题分析者或者好的倾 听者。 （2）缺点： A.费时、费钱。 B.公开场合部分人可能不愿表达的观点和看法。 C.得到的数据很难合成和分析，特别是在谈论缺 少结构性的时候。 一、培训需求评价 * 6、测验法。 即用一套