第五章 物流企业人力资源管理2.pptVIP

物流企业人力资源开发 1、物流从业者要具有开拓、创新能力。物流作为新兴的行业，一些制度、法规尚不健全。这要求物流管理者必须善于总结经验，敢于创新。企业的快速响应能力和客户服务水平也是开拓、创新能力的反映。 2、物流从业人员要有综合思维能力和全局观念。物流管理水平的高低取决于整个物流系统的运作水平，涉及诸多方面的因素，他们之间相互牵制，存在效益背反的关系。这就要求物流人员必须具有全局的眼光，学会从整个物流系统的角度思考问题。 3、要具备快速收集、处理和分析信息的能力. 当今物流业高速发展，信息系统已成为物流系统中必不可少的重要组成部分，各种物流活动过程中都以信息处理为基础，它对物流运作起着支持、保障和实时监控的作用。这要求物流人员必须具备一定的信息系统分析能力，要从整体上理解信息系统内部处理流程和数据之间的关系，只有这样，才能真正、全面、有效地理解整个物流系统的运作过程。 4、具体的物流作业（如订单处理、运输、装卸、加工等）是一个较为繁重、单调、乏味的劳动过程，因此，要求物流从业人员应具有吃苦耐劳，爱岗敬业的奉献精神。 人力资源规划是指根据企业的战略规划，通过对企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及预测，制定的企业人力资源发展计划。 人力资源规划着眼于为未来的企业生产经营活动预先准备人力资源。人力资源规划的主要目的就是企业在适当的时间、适当的岗位获得适当的人员，最终获得人力资源的有效配置。 人力资源规划分类 人力资源规划从不同的角度进行思考可分为不同的形式： 按时间划分，可分为长期规划、中期规划与短期规划； 按性质划分，可分为战略规划、战术规划与管理规划； 按范围划分，可分为整体规划、部门规划与项目规划。 * * * * * 物流企业概述 物流企业管理基础 企业重组 现代物流企业经营决策与计划管理 现代物流企业管理 申杰 作者 物流企业人力资源管理 通过学习理解物流企业人力资源管理的基本原理，了解物流企业人力资源规划的制定；懂得如何进行招聘和录用员工，培训和开发人力资源；掌握物流企业人力资源绩效考评、薪酬管理和员工激励等基本方法。 第一节 物流企业人力资源开发与管理概述 第二节 物流企业人力资源规划与选拔 第四节 物流企业员工激励 第三节 物流企业绩效考评与报酬 人力资源概念:是指在一定的时间和空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。 自有性 人力资源特点 生物性 时效性 创造性 能动性 连续性 第一节 物流企业人力资源管理概述 物流企业人力资源管理及其目标 物流企业人力资源管理:是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、培训、使用和激励等方面管理的一系列活动的总称。人力资源管理的主体是人。 物流企业人力资源管理的目的: 满足企业发展战略的要求 实现人力资源质量的提高 为企业创造更大的价值。 Good！ 物流企业人力资源管理的观念 从控制型管理向开发型管理观念转变 从分散管理向系统管理的观念转变 从单纯管人向人才开发观念转变 从事务性管理向战略性管理观念转变 改变观念！制定计划！ 1.人力资源规划与配置 2.人力资源招聘与选择 3.工作绩效考核与评估 4.企业薪酬体系设计与员工激励 5.员工教育与培训 6.员工调控与管理 物流企业人力资源管理的内容 物流企业人力资源管理的基本原理 同素异构原理 互补优化原理 动态适应原理 激励强化原理 公平竞争原理 能位匹配原理 回章首 物流企业人力资源规划的含义 第二节 物流企业人力资源规划的作用 1、有利于物流企业制定长远的战略目标和发展规划。 2、有助于物流企业预测员工短缺或过剩情况。 3、有助于物流企业人力资源管理活动有序化。 4、有助于降低物流企业人工成本。 5、有利于调动物流企业员工的积极性和创造性。 岗位职务规划 教育培训规划 工资规划 人力分配规划 人员补充规划 物流企业人力资源规划的程序 1、直觉预测法 2、比例趋势预测法 3、工作研究预测法 物流企业员工的需求预测 因素主要包括企业技术、设备条件的变化、企业规模的变化、企业经营方向的调整、原有人员的流动，以及外部因素对企业的影响等。 物流企业员工的供给预测 一是内部人员拥有量预测，即根据现有人力资源及其未来变动情况，预测出计划期内各时间点上的人员拥有量； 二是外部供给量预测，即确定在计划期内各时间点上可以从企业外部获得的各类人员的数量。 企业在进行人力资源供给预测时应把重点放在内部人员拥有量的预测上，外部供给量的预测则应侧重于关键人员，如经理人员、高级技术人员等。 二、物流企业人员招聘 1.招聘的目的：获得物流企业需要的人员。 2.招