第7章ERP信息.ppt

第七章 企业资源计划(ERP) 什么叫企业资源计划（ERP） 是指通过对人力、资金、材料、设备、方法、信息和时间等诸多资源实行综合化的管理，使企业在激烈的竞争中，全方位发挥其能力，取得最好的经济效益的一种手段和方法。 它体现了国际先进的企业管理思想和模式。旨在全面提升企业管理水平和整体竞争力。 因此，全面理解ERP思想及理论对提高管理信息系统的认识和应用水平是至关重要的。 7.1 ERP的概念 ERP可从管理思想、软件产品、管理系统三个不同的角度进行定义。 （1）从管理思想的角度定义 ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Carter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准。 其实质是在制造资源计划（MRPⅱ）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。 它的内涵是要打破企业的壁垒，把信息的集成范围扩大到企业的上下游，管理整个供应链，实现供应链制造 。 （2）从软件产品的角度定义 ERP综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。 （3）从管理系统角度定义 ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力、物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 结论：不同的ERP定义对应着管理界、信息界、企业界等不同的表述要求，代表着不同行业特定的内涵和外延。 7.2 ERP的发展历程 ERP的思想是伴随着传统制造业的发展逐渐提出来的，因此解决了制造业出现的问题，也就意味着向ERP思想迈进了一大步。 （1）订货点法 （2）MRP的提出 （3）时段式MRP （4）闭环（closed loop）的MRP （5）MRPⅱ的提出 （6）ERP的提出 ERP提出后诞生的思想及技术 精益生产 约束理论（TOC） 先进制造技术 敏捷制造 网络技术等 ERP的突破 将系统的管理核心从在“正确的时间制造和销售正确的产品”转移到了“在最佳的时间和地点，获得企业最大的增值”。 管理范围和领域从制造业扩展到其他行业和企业。 在功能和业务集成上引入了商务智能的概念，使以往简单的事物处理变成了真正智能化的管理系统。 国、内外ERP厂商及产品 ERP的特点(1)产生了供应链 ①形成供需流 供应链（supply chain)实际上包含供和需二方面，可理解为供需链。 物料（在ERP系统中，是所有制造计划对象的统称）从供方开始，沿各个环节（原材料—在制品—半成品—成品—商品）向需方移动。 各种物料在供应链上移动是一个不断增加其市场价值或附加值的增值过程。 ②产生信息流 在供应链上除了物料的流动还有信息在流动。 信息分为需求信息和供给信息。 需求信息：如预测、销售合同、主生产计划、物料需求计划、加工单、采购订单等同物料流动正好相反，是从需方流向供方。 供给信息：如收货入库单、完工报告、可供销售量、提货发运单等，从供方流向需方。 ③形成资金流 正因为市场有需求才会出现企业各种活动，而任何活动都消耗一定资源，导致资金流出。 只有在消耗资源生产的产品或服务售给需方后，资金才会重新流回企业，发生利润，因此，供应链上还有资金流动。 为合理利用资金，加快资金周转，必须通过财务成本控制供应链上的各项生产经营活动，即通过资金来控制供应链的流动。 （2）促进了信息集成 在激烈的竞争环境中，管理信息集成是企业在生产经营中必不可少的手段。 通过信息集成促进了企业管理水平提升和人员素质的提高，体现了企业的规范化管理。 而规范化管理不仅是ERP运行的结果，也是运行的条件。 信息集成的标志 信息必须规范化（名称、定义、标准和字段的要求；信息之间的关系也有明确定义）。 信息处理程序规范化（处理信息有一定的规程，不因人而异）。 信息采集、处理、报告有专人负责，保证信息的及时、准确和完整性。 范围上：集成了供应链各方面信息。 时间上：包括历史、当前和未来预期信息 实现信息共享。 联想集团的信息化之路 2009年9月24日，上海。由哈佛《商业评论》主办、用友软件股份有限公司特别支持的第三届哈佛《商业评论》“管理行动奖”颁奖典礼于上海锦江文华大酒店隆重举行。 联想的ERP系统获得了最佳管理奖的大奖。 在业界成功率不到20%的情况下，是不是联想ERP实施之路一直畅通无阻呢？当然不是，且让我们仔细研读其不平凡的信息化之路吧！ 成长历程 联想集团成立于1984年，由中科院计算机所投资20万元人民币，11名科技人员创办。 成立之初，确立了明确的目标：为中国用户提供与计算机相关联的信息产品，在世界信息化的浪潮中打造中国信息产业的名牌。 最初业务主要涉及个人电脑、服务器、主板、外设、信息家电Internet接入端产品。 伴随着市场需求和企