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科学发展观视域下谈大学生志愿者机构的管理 　　摘要: 大学生志愿者活动深受社会各界的好评,然而大学生志愿者机构的管理问题随着活动的深入开展逐步地显现出来。本文试图在科学发展观视域下,从以人为本的发展观、全面的发展观、协调的发展观、可持续的发展观等四个方面谈谈大学生志愿者机构的管理。 　　关键词: 科学发展观大学生志愿者机构管理 　　 　　大学生积极开展服务他人、奉献自我的志愿者活动,深受社会各界的欢迎和好评。然而,随着志愿者活动的深入开展,大学生志愿者机构的管理问题也逐步地显现出来:部分大学生志愿者的功利意识过强、专业技能水平不高;学校、社会不够重视,管理机制和保障体系还不够健全,等等。本文试图在科学发展观视域下,从以人为本、全面发展、协调发展、可持续发展等四个方面谈谈大学生志愿者机构的管理。 　　一、以人为本的发展观指导大学生志愿者机构的管理 　　科学发展观的核心是以人为本。坚持以人为本,就是要把依靠人作为发展的根本前提,把提高人作为发展的根本途径,把尊重人作为发展的根本准则,把为了人作为发展的根本目的,最终实现人的发展和成果共享。 　　大学生志愿者与一般的青年志愿者相比,有着自己的特点。首先,大学生始终走在科学文化知识发展的最前端,在需要较强专业知识的志愿者活动中,占有明显优势。其次,大学生志愿者的时间安排相对灵活,服务时间相对充裕,而由社会人士构成的志愿者,往往只能利用工作之余的有限时间进行志愿活动。最后,大学生志愿者人数众多,规模较大,且拥有广泛而扎实的群众基础,在举办各类志愿活动特别是大型活动时,更易召集和组织。 　　因此,大学生志愿者机构的管理要坚持以人为本,就应以大学生志愿者本身为出发点和中心,把人的因素当作管理中的首要因素、核心因素和本质因素,充分激发和调动人的主动性、积极性和创造性,选择并建构起贴近大学生志愿者特点的管理机制,最终实现个人与机构的共同发展。这就要求管理者首先要注重挖掘并充分发挥大学生志愿者的优势,使他们的服务效能发挥到最大,如,可以根据志愿者的特长和专业将其分为各具特色的服务小分队,医学生可以为社区居民义务量血压,师范生可以为青少年义务补习功课等。其次,管理者要切实为志愿者和被服务者双方考虑。管理者要尊重大学生志愿者的意愿。大学生加入志愿者队伍的动机各不相同,有相当一部分人是为了提升自己的能力,达到自我实现。而这种“自我实现”不是为了某种功利上的利益满足,也不纯是为了获得新知识和新技能,而是希望通过有利于社会、有利于他人的活动来体现自己的社会价值。最后,管理者要注重被服务者的需求,尊重被服务者的人格尊严,让被服务者充分感受到平等与尊重,不得以服务为借口向被服务者索取回报。 　　二、以全面的发展观指导大学生志愿者机构的管理 　　大学生志愿者机构的管理要坚持全面的观点,就是要在开展志愿服务的过程中,注重大学生志愿者自身的理论知识和实践经验,注重志愿者的内部团结和外部联合,注重被服务者的尊严和需求,注重学校和社会的影响等多方面因素。 　　1.要实现志愿者理论知识和实践经验的同步提升。不可否认,大学生掌握着最先进的科学文化知识,但志愿服务面向社会、强调实践的特点要求志愿者们不仅要有较高的理论水平,而且要有较强的动手能力,更要注重内部的紧密合作和外部的有效沟通。所以,大学生志愿服务活动的开展,一方面要加强大学生志愿者对所学理论知识的应用训练,另一方面要注重大学生团队精神、合作意识、沟通能力的培养,从而实现大学生志愿者综合素质的全面提升。 　　2.要满足被服务者物质帮助和精神尊重的双重需求。开展志愿活动的直接目的是为了满足被服务者的需求,而被服务者不仅需要具体服务项目所提供的现实的物质帮助,而且有着被尊重、被理解的精神需求。如果志愿者的服务活动建立在有损被服务者尊严的基础之上,让被服务者产生接受他人施舍的不良感受,那么志愿活动便不再是志愿活动,而成为一种变相欺压。同样的,被服务者也应当尊重志愿者的劳动,给予志愿者充分的信任和理解。只有在尊重、平等的基础上,合作双方才能顺利,志愿活动才能达到预期的效果。 　　3.要考虑社会系统中正负面的双向因素。学校和社会的支持为大学生开展志愿活动提供了强有力的依托,让志愿者能够更好地发扬主人翁精神,使志愿活动取得最佳效果。但来自高校的大学生志愿者对社会的发展规律还不是十分的熟悉,学校中存在有着一些影响志愿活动开展的因素,如开展活动的时间与学习的时间相冲突等。因此,学校要全面把握和社会与志愿活动相关的各种积极与消极的因素,通过充分发挥广大志愿者自身的主观能动性,进一步扩大积极因素的效应,努力消除消极因素的影响。 　　三、以协调的发展观指导大学生志愿者机构的管理 　　科学发展观坚持协调发展,对大学生志愿者机构的管理同样要坚持协调的发展原则,要使志