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邮政企业推进标准化进程思考摘要：文章从分析标准化工作给企业带来的效益人手，介绍了标准化工作的重要性和必要性，探讨了如何进一步加强标准的实施和监督以及推进邮政标准化工作“五化”人手的管理手段 关键词：标准；标准化；实施；监督；管理 中图分类号：F61　文献标识码：A 标准对企业的发展具有积极作用。研究表明，积极参与标准化工作的企业，往往更容易获得成本和竞争力等方面的利益，可以对本地区、本国乃至国际标准施加影响，获得更多的发言权和竞争优势 1　企业标准化的作用与实施监督 1.1　标准与成本 标准对于企业经营最直接的作用在于节省成本。从企业内部组织生产看，标准具有简化、规范化、系列化和通用化等功能，能够提供产品不同部件之间、或作为系统中不同部件的产品之间的互用性和兼容性，使企业的生产分工更为专业化，从而降低了生产成本，提高了劳动生产率。从企业外部看，标准还可以简化企业与供应商以及客户的沟通，并使企业获得更多的信息，与更多相关利益方进行沟通。例如，企业根据标准，可在多家供应商中选择能够提供企业所需产品的供方，从而减少检验成本。更重要的是，当立法机构要制定某项技术法规时，往往会参考标准。如果企业积极参与相关标准的制定工作，可以在标准成为法规之前就采用，从而避免以后产生的成本 1.2　标准与竞争力 随着世界经济的发展，标准化的地位和作用都已发生深刻变化。国际竞争很大程度上表现为标准的竞争，开展标准化工作能够显著增强企业的竞争力。首先，由于标准化影响未来的发展趋势，参与标准化活动可以让企业获得有价值的信息，使企业在产品研发阶段尽早认清重要趋势和销售机会，促进有益的业务往来。对于参与国家标准或行业标准制定或修订工作的企业而言，既能从这一活动中更早地了解与标准有关的内容信息和技术信息，同时也可以防止非期望内容被纳入标准，或建议标准引入其所需要的内容。这样，企业通过对标准内容施加影响作为获得竞争力的重要手段。其次，企业通过自身标准可以获得更多的竞争优势。具备先进技术的企业标准，尤其是具有自主知识产权的企业标准，能够树立企业在行业中的领先地位，这对于企业自身竞争力具有很大的推动作用。企业可以将标准作为打开市场的战略性手段，通过制定和执行先进标准，抢占市场，并在长时期内保持自身的持续竞争优势 中国邮政标准化工作历来受上级部门重视，成立了标准化领导小组，各级有专门的标准化工作小组，每年对企业急需的标准项目及时给予立项，成绩有目共睹，陆续发布了约400项标准 1.3　标准的实施 制定标准的目的是获取“最佳次序”，实现这一目标需要发布和实施标准，只有实施标准才能达到制定标准所追求的效果，标准的实施实际上就是标准化的活动。标准本身是个名词，“化”加在名词之后，“标准化”就成为动词。标准化是标准制定的目的所在，标准是标准化的开始，标准的制定和发布只是标准实施和监督的基础，仅是标准化活动的第一步。如果制定出大量标准而不去认真实施，那么这些标准毫无用处，失去了获取最佳次序和产生社会效益的作用。只有经过认真贯彻实施的标准才能获得预期经济效益和社会效益。多年来，邮政制定的部分标准没有达到预期目标，如《贺卡信封》标准，社会上很少有企业和用户了解这一专业标准，邮政也没有进行细致配套的标准宣贯工作，许多贺卡因质量和规格不符合标准而无法上机分拣使得每年节假日邮政职工都要手工分拣各种贺卡。要改变现状，必须大力加强标准的贯彻实施环节 标准制定的是否科学合理，往往需通过实践来检验。如《邮政包裹包装箱》标准，在实践中发现，由于制定时“保险系数”过高，使得要达到标准中的技术指标制作成本较高，而且属于一次性用品，给用户增加了负担，有的指标不能在标准中全部解决，需要在管理上加强约束，使老百姓能够积极使用邮政提供的包装箱用品。此外，《信封用纸》标准是为提高邮政自动化分拣机上机率而制定的标准，本身很好，但由于市场及厂家的利润问题，没有厂家愿意生产这类用纸，以至于标准只好搁置，没有发挥作用。遇到此类问题时不能仅靠宣传，同时需要管理层共同想办法解决，如指定生产厂家集中供货，保证厂家的量和利润 标准的质量和水平虽然在对标准进行审查时作出了初步评价，但真正检验标准质量和水平还要通过标准的实际应用。标准化过程是制定标准、实施标准、修订标准循环向上发展的过程。标准在贯彻实施过程中常常会出现一些新问题，这些问题的暴露为修订完善标准提供了可靠依据。通过修订，把新的科学技术补充到标准中去，纠正标准中的不足，这样就能使标准水平不断提高 1.4　标准实施的监督 标准实施的监督是检验标准使用价值的手段，也是保证产品(服务)是否符合标准的检验。实施监督是依据标准化的法律，对标准的实施情况进行监督检查和处理，是保证标准贯彻执行的一项有效手段，是提高