英美烟公司在华企业公共关系探析.pdfVIP

麟撇罐鬓摹{彝 弃 2007年”‘号上旬刊夫教货才 英 美 烟 公 司 在 华 企 业 公 共 关 系探 析 李道永 丁 毅 ( 郑州大学 历史学院，河南 郑州 45000 1) 摘 要 :英美烟会 司 自20世纪初期进入 中国市场 以来，在 的幅度也很大 ，最高的每月底薪可达3000元 ，而普通华人职员 经营过程 中十分注意公共关系的运用，开展 了一系列以缓解 的每月底薪只有60元左右，逐年递增也极有限。”高额的薪金 企业 内部矛盾、拓展活动空间、提 高员工工作积极性 、优化企 使得该公司拉拢了一大批买办为其效力 ，主要有:郑伯昭、沈 业发展环境、改善 自身形象、收集市场信息情报等为 目的的公 成式(沈 良三) 、乌R挺生、田俊川、王仰之、宋礼斋、王者香 、赵卓 关活动 ，并取得 了一定的成效。 甫 、陈伯耽 、崔尊三⋯⋯其 中对英美烟公司有特殊功绩 的一些 关键词 : 英美烟公 司 公共关系 买办如郑伯昭、沈成式、乌R挺生等人 ，该公司均给予巨额酬劳。 公共关系(Public Relations)是 社“会组织通过双向传播来 以郑伯昭为例 ，除 “花红”、“津贴”之外，他在 “永泰和”每年得 协调处理好与相关公众的关系，以建树 良好 的组织形象 ，优化 到的佣金就高达50万元之多。 组织的生存环境。”它虽然是现代社会流行的专有名词 ，但作 二 、信任和支持买办开展工作 。如让郑伯昭、乌R挺生等人 为一种活动状态和意识，却是古今中外，早已有之。对于社会 出国 “游历”，学习先进 的管理经验;让郑伯昭组织 “宏安地产 组织中较为活跃的因子— 企业来说 ，公共关系在其经营过 公司”，并任命其为董事长兼总经理;任命沈成式为驻华英美 程 中的作用显得格外重要 。特别是在时局动荡 、经济凋敝的20 烟股票公司董事 、英美烟公司董事 、“宏安地产公司”总经理 ; 世纪初期的旧中国，面对机遇与挑战并存的市场 ，企业如何 任命邹挺生为英美烟公司的子公司一协和烟公司总经理 ，并 “公关”才能趋利避害，是关系到其发展与否的重要问题。英美 派其 “先后两次往美 国出席英美烟公司的股东会和董事会报 烟公司在华企业就是这一时期对企业公共关系成功运用 的一 告中国卷烟业务的概况和公司业务的情形和计划”。 个典型。作为经济史中的研究个案，以往学界多侧重于对英美 英美烟公司对买办的笼络和利用 ，取得 了相当的成效。买 烟公司资本侵略的揭露，而鲜有对其公共关系的运用进行微 办为英美烟公司开展业务活动主要有以下四个方面:第一，代 观研究。本文仅从这一侧面人手 ，结合现代公共关系学的相关 表英美烟同中国的官府办理交涉事宜，如税务问题等等;第 知识进行探讨分析，希望能对这一课题的整体研究有所裨益， 二，代表英美烟资方协调劳资关系，防止工人争斗;第三 ，陪同 并对今天市场经济的发展提供些许经验借鉴 。 外国董事到中国各地视察业务，担任翻译和联络工作;第四， 适度改善一般员工待遇，缓解企业 内部矛盾 结合 中国具体情况为英美烟公司策划扩展业务 ，训练人员以 作为一个帝国主义在华企业 ，英美烟公司中劳、资双方的 巩固其在华垄断势力。英美烟公司的产品，无论是通都大邑还 矛盾表现得更为明显，该公司对此有深刻地认识 。1923年2 月 是穷乡僻壤 ，可谓无孔不人 ，以至于 “在很多中国农村并不知 2 1 日上海英美烟公司娄斯致汉 口英美烟公司J . 吉列姆 的信 中 道谁是孙逸仙 ，但很少有地方不知道 红‘锡包 ’( 大英牌) 卷烟 说: “我们已决定每月分给汉 口厂一笔钱 ，以改善那儿工人的 的”。 总的状况 。⋯⋯工人要骚乱的气氛很浓 ，我们将不得不采取所 重金优待外籍职员，提高工作积极性 有可能的预