如何成为职业高手.ppt

表述能力 即说服你的听众接受你的建议的能力。不论你在其他方面的天赋如何，如果你无法说服你的听众接受你的观点，你就无法成为优秀工作者。表述能力将帮助你扩大影响力、稳固你作为一名优秀工作者的地位。 　　 优秀工作者和普通工作者的区别仅在于如何了解听众并组织适当的信息。优秀工作者总是事先努力了解到谁是听众，并事先与他们接触，了解他们想听到些什么。 优秀工作者懂得在不触犯任何人的前提下抓住观众的注意力。他们懂得如何以最吸引人的方式表现他们的东西，而不是简单的以年代顺序排列信息。他们在一开始就以戏剧化的令人激动的方式提出重要信息，而不是安排在最后，因为那时大多数人早已心不在焉了。 　　 要作出优秀的表述，你所必须具备的技巧： 了解你的听众； 巧妙的组织你的信息； 使你的信息与他们相关，令他们感兴趣； 尽量用日常词汇； 设法使你的故事更精彩，而不要老一套。 从以下九点做起 要提高你的生产率，你就必须把摘要中的这些观点变为你自己的，结合你的个性和工作风格来贯彻这九条策略。 　　 要想成为优秀工作者，就从以下九点做起吧： 　　★要有主动性，能使你的公司获利； 　　★建立一个好的网络，帮助你把工作做的更好； 　　★在工作中做好自我管理； 　　★以更宽阔的视野面对机遇和挑战； 　　★培养下属关系技巧，与你的领导一起实现目标； 　　★运用领导关系，说服同事完成紧要任务； 　　★把优秀的工作带到团队中； 　　★通过了解你的组织，懂得你将与谁共同工作以及如何争取他们站在你这边； 　　★通过有效的表述技巧向你的听众表达你的信息。 对大多数人迩言，很快就能有10％的进步。6个月后，巨大的变化发生了。一年后，你就可以完全掌握那些只要优秀工作者才具备的技术并创造出极高的生产率。 　　 要做到优秀的自我管理，第一步就是评价一下你的工作是否与核心工作紧密相关。否则，当公司裁员时你将是其中的一位。你只有两种选择，要么找到与核心路线的联系，要么另谋工作。 　　 大多数的普通工作者对他们的工作和职业没什么打算。他们不会考虑所从事的工作是否与公司的核心路线相关，或符合个人的发展计划。而优秀工作者则会仔细考虑他们愿意做什么样的工作，愿意与什么样的人共同工作，以及什么样的想法可转化为真正的项目。 　　 总体而言，优秀工作者们使用以下方法管理自己： 　　 ◇找到公司的核心路线，并懂得如何使公司获益； 　　◇选择那些最感兴趣的、能够使他们发挥最大才能的工作和项目。 　　◇他们经常思考和改进自己的工作。 　　◇他们观察别人的日常工作并采纳那些对自己有价值的工作方法。 　　 ◇他们尝试着在工作中做一些改变以培养更好的习惯。 　　◇他们会向管理者建议改变一些工作纪律以便能够更好的完成工作。如，他们很可能会建议灵活的工作时间。 　　◇他们会采取一些行动，以尽可能的在工作时间不受干扰。例如，在工作效率高的时间段不接电话。 　　 ◇他们会在工作计划中留出一些时间以解决意想不到的困难或失误。 　　◇他们的工作习惯是依轻重缓急安排计划以避免不必要的耽搁。 　　◇他们学会接受偶然的几天或几个星期的工作低潮。他们了解自己的工作规律，而不会按照死板的规律工作，或是拼命工作14小时后累得好几天无法工作。 　　自我管理可以使你对你自己的工作负责。一旦你的老板认为你无需过多的管理时，你将可以自己控制自己的工作节奏。  洞察力：一幅大图 懂得自我管理的人无需太多的监督。因为他们已充分考虑到老板的观点。事实上，他们会试图站在与项目相关的每个人（包括顾客）的立场上考虑问题。 　　通过实践和经验，他们使自己的视野更宽阔。优秀的工作者总力图对自己的领域有更深更广的理解，这便是他们对问题有着深刻洞察力的基础。 优秀工作者总是尝试着从新的角度看问题，这些新角度可归纳为五个C： 　　▲同事的角度（Colleague perspective） 　　▲顾客的角度（Customer perspective） 　　▲竞争者的角度（Competitor perspective） 　　▲公司的角度（Company perspective） 　　▲创造性的角度（Creative perspective） 其中最有价值的就是以一个工作小组以外的其他同事的眼光看问题。这样的过程在工作中很普遍。 普通工作者害怕和抨击别人的批评。而优秀工作者则认为这是一个良机，帮助他们从不同的角度找出可能遗漏的错误，接受有用的建议，同时他们也会寻找理由来拒绝不合理的评论。  优秀工作者也乐于以一个顾客的眼光来看他们的工作。尽管他们与销售部门基本无关，优秀工作者也会努力去理解顾客的需要和动机。  从一个