三星B7300C销售秘技-2.pptVIP

PS：此处通过三个“动”来划分B7300C在娱乐、商务和导航方面的功能。销售时可以先通过提问顾客的兴趣和使用需要，再做针对性的介绍和演示。力求进行每一个功能介绍时都是有矢放的。 * PS：此处通过三个“动”来划分B7300C在娱乐、商务和导航方面的功能。销售时可以先通过提问顾客的兴趣和使用需要，再做针对性的介绍和演示。力求进行每一个功能介绍时都是有矢放的。 * 提示：这里反馈的问题，是总结了大家的经验之后，汇总出来的，良好的解决顾客这些小困惑、小疑虑，可以帮助顾客加快购买的决定 * PS：当对顾客讲完产品的销售说词后，要马上留意顾客的反应。例如对我们讲述的名词是感觉陌生还是熟悉。如果对方本来就对手机甚至电脑操作系统不是很熟悉的，可以通过了解他正在用的手机，或者使用手机的习惯来打开双方的话夹子。通过一轮对话找出他感兴趣的功能/话题后，再进行针对性介绍。切忌只顾流水式介绍手机的功能而忽视了顾客的反应。 * PS：讲解及演示完一个卖点，如果觉得还不够打动顾客马上购买；应该继续找出其他符合顾客使用习惯的功能，加大顾客购买的决心。当顾客再次犹豫的时候就是在考虑是否应该购买，这时候千万不要太长时间沉默，帮顾客做一个决定：“这款手机各方面都很适合您使用！”再辅以我们还有良好的售后服务来打消顾客的忧虑。切记适当的时候促成交易是整个销售关节的关键。 * PS：讲解及演示完一个卖点，如果觉得还不够打动