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目 录 一、公司背景………………………………………………………………………3 1.1项目提出原因…………………………………………………………… 3 1.2公司背景………………………………………………………………… 3 1.3公司架构………………………………………………………………… 3 二、市场环境分析…………………………………………………………………4 2.1市场需求分析…………………………………………………………… 4 2.2 SWOT分析…………………………………………………………………5 2.3 消费群体分析…………………………………………………………… 7 2.4 消费行为分析…………………………………………………………… 8 三．DPMS商业模式 ………………………………………………………………10 3.1 DPMS商业模式 ………………………………………………………… 10 3.2 DPMS模式基本思路………………………………………………………10 四、创意渠道收集 …………………………………………………………………11 4.1 作品交流平台 ……………………………………………………………12 4.2 网络社区 …………………………………………………………………12 五、生产运作管理流 ………………………………………………………………13 5.1 合作商家简介 ……………………………………………………………13 5.2 个性定制流程 ……………………………………………………………14 5.3 批量生产流程 ……………………………………………………………14 六、网络营销渠道与网站推 ………………………………………………………15 6.1 线上推广…………………………………………………………………15 6.2 线下推广…………………………………………………………………22 七、产品跟踪服务…………………………………………………………………23 1 7.1 售后服务…………………………………………………………………23 7.2 客户关系管理系统………………………………………………………24 八、财务管理………………………………………………………………………26 8.1 线上推广成 预算………………………………………………………26 8.1 线下推广成 预算………………………………………………………26 8.2 效益评估…………………………………………………………………26 九、发展计划………………………………………………………………………27 一、公司背景 1.1项目提出原因 2 作为电子商务专业的学生，我们希望籍本次大赛提供的机会和平台，锻炼自己的 能力。作为新时代的大学生，我们希望籍本次大赛提供的机会，把我们的想法付 诸于 践，创造一个企业，为社会提供更多的就业机会。 1.2 公司背景 当今社会，创意产业已不再是一个理念，而是发展成为众多类型的行业，甚至它 为社会创造的价值远远高于传统产业。其次，手绘作为一门新兴艺术，以其非凡 的个性、随意的绘画风格，而深受广大群众喜爱，随着手绘热的升温，带动了手 绘颜料的销售、带旺了服饰及精品市场发展。所以，我们建立了“乐洋洋”手绘产 品公司。公司建成之初，我们找到了中山市唯一一间卖手绘产品工作室合作，为 我们提供优质、快捷的货源。 1.3 公司架构 我们公司建立初期，分为七个部门（如上图所示）。其中生产部门和运输部门是属 于外包生产的，由指定的合作商家和合作物流公司承办。另外设计部门是属于众 3 包生产（知识性的大众生产），我们专门建设了一个网络平台，收集网民的设计、 想法，作为我们设计的来源。 二、市场环境分析 2.1市场需求分析： “有创意，才够味”，这是一句大家所熟悉的广告语。确 ，创意已经无所不在 地贯穿在人们的生活和工作中。创意在为人们带来巨大的财富的同时，创意产业 也成为一项新兴的热门产业。创意经济的市场潜力到底有多大？据相关专家分 析，全世界创意经济每天创造220亿美元，