社会心理学（佟丽君）第四章社会知觉与.pptVIP

第四章社会知觉与印象管理 我们如何理解他人 第一节社会知觉及印象形成 一、社会知觉 （一）社会知觉的含义 社会知觉：对社会性信息的知觉。P99 研究较多的是对人的知觉和对人形成印象 普通心理学中的知觉 社会心理学中的社会知觉 它们是什么区别？ 海德提出，这两种知觉有三个方面的不同 （1）人能体验其内部生活，而物不能。 由于每个人都体验到自己的思想和感情，因而，认为别人也是如此。 (2)人往往被认为是第一原因，而物则不被认为是其自身活动的原因。 人的行动不只是对环境的反应，其责任感就意味着个人行动具有内部原因。 （3）人可以有意识地操纵和利用知觉者，而物则不能。 对人知觉的目的就是使观察者预测他人可能做出的行动，以便预先计划自己的行动。 P100在传统社会心理学中，社会知觉主要包括对人、对己和对社会群体的知觉。其中又以人知觉为主。所以人知觉也可以做为社会知觉的代名词。 普通心理学中，知觉是对客观事物的感性认识，属于认识的初级阶段，它不包括判断、推理等高级的认识过程。 而社会心理学中，知觉不仅包括对人、对群体的外部特征的知觉，即形成印象，而且还涉及对有关信息的思维加工，包括记忆、推理、判断、理解、解释等复杂环节。 这种知觉实际上属于认知，所以，不少人主张用“社会认知”来代替“社会知觉” 社会认知侧重于从认知结构或图式的概念来探讨社会知觉的过程，来解释不同的人何以对同一人物会产生悬殊的人知觉等问题。 （二）社会知觉的特征 首先，社会知觉具有选择性。 知觉者根据自己的目的及好恶选择某些社会刺激作为自己的知觉对象，而忽略其他刺激。 其次，人对社会刺激的知觉反应（或情绪反应）会随其与自己的相关程度的不同而有强有弱。 再次，个体对信息的知觉反应会随个人的情绪状态不同而有不同。 最后，社会知觉具有完形性。 （三）社会知觉的影响因素 从三个方面来分析 一是从知觉主体来看。 为什么对同一个，有时人们有不同的看法与评价，也就是会对他形成不同的印象。 二是从知觉对象来看 知觉对象的特征与表现，决定着认知者头脑中对形成什么的看法。 三是情境方面的影响 把人放在不同的情境中来认识，情境提供一些参考线索 二、印象的形成 人们往往在有限的信息基础上形成对别人的印象。 通过这种方式所形成的印象往往称为第一印象。 （一）好恶评价是第一印象形成中最重要的维度 奥斯古德等人提出，人们根据三个基本的维度对他人进行评估（形成印象）。 即：评价：如好——坏； 力度：如强——弱； 活动向度：如主动——被动。 其中，评价维度在印象形成中最为重要，一旦人们对他人或物的判断在这个维度上确定了，其它两个维度作用就不太大了。 后来，罗森伯格发现人们往往根据社会的和智慧的品质去评价他人。但最初人们在相当大的程度上仍然依据喜欢不喜欢这一评价维度。 根据社会品质对人形成的印象决定人们是否喜欢这个人； 根据智慧品质对人形成的印象决定人们是否尊重这个人。 （二）印象形成中信息整合的法则 人们头脑中怎样处理接受到的信息，下面介绍三种信息整合的法则（理论上的推测） 1平均法则：在印象形成中，人们接受到信息后对其单独地加工，然后将它们平均起来从而形成一种总体的印象。 某甲：机智4、学识渊博4、沉着2、自信3 甲平均分为3．25分。 某乙：机智4、学识渊博4、沉着2、自信3此外，还有坦率3、衣着不整（-2） 乙平均分为2．33 甲平均分为3．25分。 乙平均分为2．33 甲的平均分数高于乙，根据平均法则，对甲的印象好于乙 2叠加法则 认为人在形成印象时将各个独立的信息叠加在一起，形成总的印象。 上例中甲的累加分为13分，乙为14分。乙的总分多于甲，因此根据这个叠加法则，对乙的印象好于甲。 可见，平均法则与叠加法则有时得出的结论是矛盾的。 再如，了解到A热情4，进一步了解到他还比较谨慎2， 在了解了A又比较谨慎后，按平均法则，对他的印象不如没了解这个信息之前（平均3分与之前的4分比较） 在了解了A又比较谨慎后，按叠加法则，对他的印象比没了解这个信息之前更好（累加数是6与之前的4分比较） 这两个法则哪个更有说服力呢？ 安德森认为平均法则更正确。 他发现，当一个中等合意的信息与先前的很合意的印象结合后，总的评价不仅没有增加反而会降低。 生活中人们也是这样的：人们根据某个人的有关信息对他形成较好的印象后，就会对他抱有相应较高的期望，但进一步了解了一些其他中等强度的信息后，对他的总体评价会略微降低。 若按叠加法则，我们对他人积极品质了解得越多，对他的印象就会越好。而实际情况是，如果对某人已形成的印象是中等肯定的，以后进一步发现他身上具备一些其他中等肯定的信息，人们对他的最终印象仍然是中等程度的。 3加权平均法则 人们将所有品质平均起来形成印象，但他们给予那些他们认为最重要的品质以更多的权数