以数字参考咨询服务（DRS）促进高校教学改革.pdfVIP

科技情报开发与经济 SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT＆ECONOMY 2007年 第17卷 第36期 文章编号：1005—6033(2007)36—0007—02 收稿日期：2007—11-23 以数字参考咨询服务(DRS)促进高校教学改革 吴 斌 (淮阴师范学院图书馆，江苏淮安，223300) 摘 要：信息技术的迅猛发展以及数字图书馆的快速建设为DRS提供了日益广阔的发 展空间。发挥DRS的优势，促进高校教学改革，将DRS服务创造性地应用于高校教学 中，可以在一定程度上摆脱传统教学方式的羁束，从而为拓展教学空间和创造新的教 学方法提供务件。 关键词：DRS；高校教育；存储技术；教学模式 中图分类号：G258．6 文献标识码：A 储系统的特点是：实现了与网络及各种通信系统的完美联结，存储具有 1 关于DRS(数字化参考咨询服务) 数据安全性、响应速度及扩充性，并满足了数据的可访问性需求。就我校 局域网实现了千兆光纤到楼层，百兆到桌面，14．5 TB的网络存储空间， 数字参考咨询服务(Digital Reference Service，DRS)属于读者服务工 为DRS提供了物质基础。 作范畴，是图书馆基本业务工作的一个重要方面。一个图书馆是否开展 参考咨询工作，参考咨询工作的能力与水平如何，是衡量其读者服务能 3 整合系部资源使信息网络化 力与服务质量的重要标志。传统的咨询工作采取的是与用户面对面的直 接交流方式，往往受到时间和空间的严重制约，用户一旦在非开放时间 在校园网环境下的各系部，不再是简单地面向所在系部的学生提供 内遇到问题，则无法得到及时解决。随着通信技术与计算机技术的紧密 教学服务，还全面参与到教学资源建设过程中来，充分发挥了各系部的 结合，网络技术的迅猛发展，Internet的广泛普以及各种基于其上应用软 主观能动性，加快了资源建设的步伐。同时，系部和图书馆之间的沟通渠 件的高频度、大范围使用，融合了多种信息技术的Internet产物正逐步 道也更为方便迅捷，提高了工作效率。通过计算机网络，系部和图书馆可 改变图书馆传统咨询的方式，以其显而易见的优点与常规咨询缺点的互 以共享教学资源和管理信息，这样使得系部和图书馆的联系更为紧密。 补性为图书馆实时参考咨询的开展提供了极强的生命力。 为了实现这种紧密联系，在技术上，由图书馆牵头与系部一起制定统一 服务方式以3种主要的数字化资源为基础(图书馆本身的数字化特 的技术标准和实施方案，共同建设，并由图书馆组织统一的技术和管理 种馆藏；商用的网上联机电子出版物或数据库；因特网上有用的文献信 培训，在使用过程中相互配合，形成合力，有效地保证了各系统的正常运 息资源)，以网络为纽带将用户和信息咨询员或学科专家联结起来，采用 行和信息传输；管理上，由图书馆根据计算机网络的需要，提出规范性的 实时或非实时的方式如常见问题解答数据库 (FAQ)、电子邮件 意见和建议，保证各系统的使用效果，使图书馆和各系部得以实现更为 (EMIAL)、网络寻呼机、电子公告系统(BBS)、Web2．0(如BL()G)、留言 紧密的联系。 簿、在线聊天、在线交谈、共同浏览、桌面视频会议等，以满足用户的各种 图书馆要紧跟信息环境与信息技术的发展，使其更具竞争力。传统 信息需求为目标，为用户提供不受时空限制的个性化信息服务。当前，数 模式下的图书馆忽视