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用户参与虚拟社区中产品创新的影响因素研究——扎根理论研究方法的运用.pdf
2014年第6期
s。i。n。。锄d R。。。。托h
Te纛襞篙黠ment
doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2014．06．002
用户参与虚拟社区中产品创新的影响因素研究
——扎根理论研究方法的运用
钱 坤，孙 锐
(华侨大学工商管理学院，福建泉州 362021)
摘要：为了探索用户参与虚拟社区中产品创新活动的影响因素，选取小米社区作为研究案例，采取扎根理论方
法进行探索性研究。通过开放性译码、主轴译码和选择性译码这三重译码过程得到“用户培养”、“用户反馈”
和“用户解决”三个主范畴，以及“培养用户进行创新”的核心范畴，在此基础上总结“创新保护机制”、“用
户属性”和“企业支持”三个方面的用户参与产品创新的影响因素。
关键词：用户参与；影响因素；扎根理论；虚拟社区
中图分类号：F204 文献标志码：A
Researchon Factorsof
Influence ProductionInnovation
ofUsers inVirtualCommunities
Participation
ofGrounded
--ApplicationTheory
Rui
Kun，SUN
QIAN
(HuaqiaoUniversity，Quanzhou362021，China)
Abstract：Inorderto theiniluencefactorsof innovation Xiaomi
users．Ichoose Commu—
explore production participatedby
case
as and thedataofthecasewiththeGrounded meansof and
Selec—
nity analyse Theory．By OpenCoding，AxialCoding
tire threemain are
Users andUsers’solutions．Onthatba-
Coding，Iget categories，theydevelopment，Users’Feedback
concludedtheinfluencefactorsof innovation usersfrom to
sis，I mechanismInnova—
production participatedby Protecting
ofUsersand from
tion，Attributes enterprises．
Supports
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