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图书馆界(LibraryWorld) 用户参与高校阅读推广活动的作用及建议 张颖 (广西卫生职业技术学院图书馆，广西 南宁530023) [摘要]分析我国高校图书馆用户参与阅读推广活动的作用，提出用户参与高校图书馆阅读推广活动的发展思路：合理 定位服务、主动寻求合作、鼓励用户参与、宣传扩大影响。 [关键词]用户参与；阅读推广；营销策划；高校图书馆；服务创新 [中图分类号]G252 [文献标志码】B 1背景 2用户参与高校阅读推广活动的作用 阅读推广运用政策、舆论等手段，协调社会各方 长期以来，图书馆和用户作为相对独立的主体，有 面力量促进全民阅读、营造阅读风尚等一系列活动 着明晰的边界和距离。用户往往作为图书馆服务的对 的统称。经过十余年的发展和积累，我国各级各类 象，被图书馆提供的各种资源和服务所环绕。在阅读 的阅读推广活动取得了显著成效。高校图书馆作为 推广活动蓬勃发展的今天，活动的策划与开展都与用 致力于服务教学、科研的信息机构在阅读推广中也 户需求紧密相连，用户不仅是在图书馆提供的现成服 发挥了重要的作用。丰富多彩的高校阅读推广活动 务中进行选择的对象，还将是图书馆活动策划、实施、 日益受到高校师生的关注和青睐。 评价的积极参与者。用户参与在高校图书馆开展的阅 随着实践的不断深入，阅读推广活动存在的问 读推广活动的作用主要体现在以下几个方面。 题逐步暴露出来，各高校图书馆所开展的阅读推广 2．1创新活动的内容与形式，使图书馆获得创新动力 活动雷同率较高，部分惯性延续的活动在多次开展 据调查统计显示，图书推介、专家讲座、读书征 后对用户的吸引力明显降低…。阅读推广的同质 文、图书展览、图书捐赠、知识竞赛、图书漂流、影视 化导致了活动主题单一，缺乏本校本专业特色。图 欣赏、评选优秀读者等，均是我国高校图书馆开展阅 书馆在开展阅读推广活动过程中不够重视与其他机 读推广所普遍采用的活动形式旧J。不同活动的用 构的合作，与教师和学生的联系和交流不足，更缺乏 户参与方式和程度各异，但用户的参与始终是衡量 健全的互动合作机制。在以往的阅读推广实践中虽 阅读推广活动成功与否的重要指标。特别是靠用户 然充分发挥了图书馆的主导作用，但较少关注用户 推动的征文比赛、知识竞赛、朗诵表演等，活动的成 参与的作用，更缺乏对用户资源的挖掘和利用。部 功举办往往离不开用户的积极参与。部分用户还是 Library)活动中扮演“被借阅图 分用户具备较好的知识结构和创新能力，并且有意 真人图书馆(Living 愿参与图书馆的活动，与图书馆共创个性化的产品 书”，与他人进行知识分享与交流的优秀人选。高 或服务。特别是在以用户为中心服务理念的驱使 校图书馆用户主要是本校的教师与学生，他们具有 下，图书馆发展创新的压力转化为满足用户需求的 知识素质较高、人员相对稳定、充满活力与求知欲强 压力。用户资源作为极具活力与创造性的资源，对 等特点。用户参与将带来不一样的视角，从个性化、 阅读促进和活动的开展都具有不可忽视的作用，用 专业化的角度创新阅读推广的内容和形式，促进图 户的广泛性和用户资源低利用水平之间潜藏着巨大 书馆赢得可持续发展的动力。 的发展空间。因此，图书馆必须重视用户在阅读推 2．2用户需求得以充分表达，使活动更贴近用户期待 广