浅析高校图书馆馆员职业怠倦的原因.pdfVIP

科技情报开发与经济 SCI—TECH lNFORMATION DEVELOPMENT＆ECONOMY 2007年 第l7卷 第36期 文章编号：1005—6033(2007)36～0033—02 收稿日期：2007—1l一09 浅析高校图书馆馆员职业怠倦的原因 王守国 (洛阳理T学院图书馆，河南洛阳，471000) 摘 要：阐述了高校图书馆馆员职业倦怠的表现及其危害性，分析了馆员职业倦怠的 原因。 关键词：高校图书馆；馆员；职业倦怠 中图分类号：G258．6 文献标识码：A 职业倦怠也称T作倦怠，是美国心理学家弗鲁登们格l973年在《职 在紧张与 碌的工作过程巾， 不能有效地缓解工作中的压力或妥善处 业心理学》杂志上首次提j{I的，它是西方组织心理学和职业健康心理学 理lT作巾的各种挫折，而体验的一种身心疲惫枯竭的情感状态即是图书 的一个重要研究领域。职业倦怠是指在以人为服务对象的职业领域巾， 馆员的职业倦怠。具体来说主要有以下4个方面：一是对自己_[作的意 由于工作导致的身心俱疲状态，产生于人际关系和组织水平上的社会交 义和价值的评价下降。这是高校图书馆馆员职业倦怠症状最明显的表 换互惠关系的丧失，也就是指南T作压力引起的以身心极度疲惫为主要 现。主要为对自己缺乏信心，难以对自己的职业产生成就感，认为T作地 标志的综合反应。主要表现是对服务对象的冷漠和不负责任，轻的是对 位低下，且在自己的T作上所作的努力和贡献也经常不为人所认可。二 工作失去兴趣，产生很强的疲累感，严重的会出现嗜睡或者失眠、记忆力 是成就感低落。馆员对工作产生倦怠后，原有的_T作热情逐渐被愤世嫉 下降的情况。联合国的一份报告把现代人的这种不是疾病的状况称为 俗的心理所代替，倾向于消檄地评价自己，并伴有工作能力体验和成就 “亚健康状态”。高校图书馆作为为教学和科研提供文献信息的服务性机 体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐 构，馆员从事的是一种既平凡叉繁琐的服务性丁作，体验的是一种压力 事务。l一是去人格化。处于职业倦怠状态的馆员，会以一种消极的态度和 情景，而且女性馆员所占比例高。闪此，高校图书馆员发生职业倦怠现象 冷漠的情绪的读者及自己周嗣的人保持距离，在丁作巾对读者采取冷 更具普遍性和可能性，必须引起我们的高度关注。分析高校图书馆馆员 漠、忽视的态度，对_T作也不像以前那样热心和投入，认为图书馆l丁作毫 职业倦怠的成阁，对探讨采取有效的调控措施有着十分重要的现实意 无意义。四是前途迷惘，得过且过。当馆员对自己从事的职业产生倦怠 义。 时，通常表现为对任何图书馆活动不感兴趣，工作缺乏积极性，对_T作感 到厌倦，对任何事情无动于衷，终日陷入压抑、苦闷，甚至忧郁之巾，更谈 1 高校图书馆馆员职业倦怠的表现形式 不上有积极的心态去服务读者，逐渐形成了得过且过的从业心态。 从心理学角度观察，职业倦怠分为内显症状与外最症状。内皿症状 2 高校图书馆馆员职业倦怠的危害性 通常伴有烦恼、焦虑、情绪不稳定等．夕 显症状则闲心力交瘁而应付工 作，感到前景黯淡，认为T作毫无意义和价值，乃至得过且过．不思进取， (1)对图书馆事业发展的危害。存图书馆的生存和发展巾，馆员是图 个人发展进步停滞。高校图书馆馆员是否存在职业倦怠现象?有研究者 书馆构成因素中最具活力的部分，也是图书馆工作成败