2013年许昌学院《市场营销学》市场调研与预测练习题及答案.docVIP

2013年许昌学院《市场营销学》马铃薯，俗称土豆，在美国一直是重要蔬菜，特别是炸薯条、薯片受到青少年的青睐，一直有很好的销路，可是从 20 世纪 70 年代流行的一股减肥热，把马铃薯打入冷宫，导致大量产品积压、滞销，种植业岌岌可危，食品加工业举步艰难。针对这种困境，马铃薯的生产加工厂家联合组建了马铃薯全国推广委员会，策划了一系列活动：（1）派出业务人员到超市，饭店询问顾客及营业人员，了解情况，找出了滞销原因，一是人们认为马铃薯是使人发胖的罪魁祸首；二是马铃薯一直被视为大众食品，星级饭店不容其亮相；（2）请营养专家提供马铃薯的实际营养价值数据，给马铃薯正名；（3）展开宣传攻式，在电视、报刊上做大量的广告宣传，说明真相：马铃薯含有大量 VC、蛋白质，尤其是含有矿物质钾，含量为 502 毫克/100 克，是高钾蔬菜之一；（4）推荐食谱，包括含有大量马铃薯菜肴的减肥食谱；（5）扩大销路，打入星级饭店，在有影响的新洪海滨 MARRIOTT 饭店推出以马铃薯菜肴为主要原料的奥布赖思炒蛋，销售直线上升，居众多菜肴之首，MARRIOTT 饭店集团将该菜种推广到其所属的 37 家连锁店，推广委员会还与该饭店集团联合举行了盛大的新闻发布午餐会，造出了巨大声势，使土蛋蛋一跃成为高级饭店的座上宾。上述营销策略紧密配合，一环套一环，大获成功。 问题： 1.“马铃薯全国推广委员会”通过什么方法找出马铃薯遇到困境的原因，问题出在什么地方？ 2.从滞销到重新畅销，“马铃薯全国推广委员会”采取了哪些营销策略，你从中受到什么启示？ 参考答案： 一、 1．√ 2．× 3．× 4．× 5．√ 6．× 7．× 8．× 9．√ 10．× 二、 1．A 2．B 3．A 4．B 5．C 6．C 7．B 8．C 9．B 10．B 三、 1．接受者 2．变化资料 3．宏观 4．调研目标 5．第二手资料 6．调研报告 7．人数 8．企业需求 9．正比 四、 1．信息是事物运动状态以及运动方式的表象，由数据、文本、声音和图像4种形态组成。 2．市场营销调研，就是运用科学的方法，有目的有计划地、系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。 3．抽样调查，即是在所调研对象的全部单位中，依照同等可能性原则，抽取一部分单位作为样本，并根据样本调查结果来推论全体的调查方法。 4．询问调查就是按预先准备好的调查提纲或调查表，通过口头、电话或书面方式，向被调查者收集资料的方法。 5．某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期内在特定地区、特定营销环境中，特定顾客群体可能购买的该种产品总量。 五、 1．根据Qi=Si Q ,已知Q =20亿元，Si=45%, 则 Qi=45%×20=9（）Q=nqp,已知n=1 000万人，q=25条，p=60元/条，则有即该地区的卷烟市场潜量为150亿元。 3．依据题意，已知MA=60万元，MB=40万元。根据市场占有率的公式，则 4．如果考虑营销费用的奏效率，则A、B两家公司的市场占有率分别为： 5．根据题意，首先列表计算各个销售人员的期望值E；（见下表） 参与预测者 预测项目 销售额（万元） 概率 销售额×概率 销售人员A 最高销售 可能销售 最低销售 3 000 2 100 1 200 0．2 0．5 0．3 600 1 050 360 期望值E1 2 010 销售人员B 最高销售 可能销售 最低销售 4 000 2 500 1 800 0．3 0．5 0．2 1 200 1 250 360 期望值正2 2 810 销售人员C 最高销售 可能销售 最低销售 2 500 2 100 1 600 0．3 0．4 0．3 750 840 480 期望值正3 2 070 其次，由于各个销售人员的预测能力大致相同，则该产品下年度的销售额预测值为： 参与预测者 预测项目 销售额（万台） 概率 销售额×概率 营销总经理 最高销售 可能销售 最低销售 88 80 70 0．3 0．6 0．1 26．4 48．0 7．0 期望值E1 81．4 销售部经理 最高销售 可能销售 最低销售 90 85 82 0．2 0．6 0．2 18．0 51．0 16．4 期望值E2 85．4 经销商 最高销售 可能销售 最低销售 100 92 88 0．2 0．5 0．3 20．0 46．0 26．4 期望值E3 92．4 推销员 最高销售