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分析工作压力的传播性 分析工作压力的传播性工作压力研究概述工作压力的概念有很多定义，目前比较统一认可的是:在工作环境中，使个体目标受到威胁的压力源长期地、持续地作用于个体，在个体及其应付行为的影响下，形成的一系列心理、生理和行为反应的过程。有时候也称之为职业压力(occuPationalstress)，顾名思义，就是在职业工作中产生的身体的应激反应(詹承烈等编，2002)。但是目前一般还是称之为工作压力的比较多。它表明在传统的物理、化学和生物性职业有害因素外，成为另一个威胁职工健康、作业能力和影响职工职业生命质量的新的职业性有害因素。经济的发展，产品周期的缩短，职业人群将不断面临知识更新和对职业技能更高的要求，工作压力也就十分突出。现阶段我国在工作压力与疾病和意外事故的联系上给予了较多的关注，对于日常工作中产生的职业危害和这种危害对社会造成的影响，还没有引起很大的重视。但是，很多的调查和研究表明，高的职业压力不仅仅危害职工的身体健康，还将产生其他的判断失误，引起意外事故，同时也削弱了生产力。此方面的问题我们在第一章给出了相关的资料和综述，这里再引用一组数据来表明关注此危害的急迫性。美国第一芝加哥; (Firstehieago)公司资料表明， 1989一1992年该公司因职业压力有关的抑郁症发作所致短时间失去工作能力(short一 termDisability，STD)平均天数为40天，比腰背痛(37天)、心脏病(37)天、其他心理障碍(32天)、高血压(27天)和糖尿病(26天)都长(李金平，2005)。2.1工作压力管理的理论发展工作压力最早是从心理学角度提出的，是源于Selye的应激学说;，是人的一种应激反应，是人对外部的刺激的一种身体的反应，这种应激反应是全身适应的综合症; (GeneralAd即tations邓drome，GAS)，是机体对任何一种附加的需求;(Demand)的非特异反应。这种反应在一定的适应范围之内，就会产生一种正面的、积极的效果，我们称其为正压力 (Eustress)(FevreML，2003)，在这个范围之内的压力，有促进作用，有些文献资料用英文(Pressure)表示;但是在适应的范围之外，将会产生很多的不良反应和结果，将对身体和工作造成一定的危害，我们称之为负压力(Distress)，有的文献资料用英文(Stress)表示。对于压力和绩效的相互影响的关系，YerkeS、Dodson(1908)进行了早期研究。他们在通过对于老鼠的刺激和业绩试验中，显示在刺激力与业绩(逃避学习速度)之间存在着一个倒U关系，这就是著名的YERKES一DODSON法则。此模型认为有一种刺激力的最佳水平能够使业绩达到顶峰状态。对于处在一个充满压力的工作状态下的个体，过小或过大的压力都会使工作效率降低，这也是目前应用最广北京交通大学硕士学位论文工作压力研究概述压力。因此，高压力的工作是高需求一低控制一低支持的工作，这种工作往往导致心理压力和生理疾病。与之相对应的是高需求一高控制一高支持的工作，这样的工作将增加学习、动机和技能的发展，而且控制和社会支持可以抵挡高需求对健康的消极影响(杜健梅，2003)。4.NIOSH模式。20世纪90年代后期，美国人Niosh在前人研究的基础上，提出的工作压力与健康模式 (Modelofiobstressandhealth)。也就是我们称之为交互理论。此模型认为职业压力是职业环境存在的压力源与个体交互作用所产生的，并考虑在相关的制约因素影响下，所导致的一系列心理和生理的失态和扰乱，以及所引起的身心疾病和职业的负面影响。这是将工作压力与个体的身体健康联系了起来，这个理论和模型的建立，使人们正确的认识到，高工作压力对人身体的影响程度，也使研究人员把高工作压力做为产生职业病的一种因素，和以前由工作环境的物理因素(化学药品、噪音、光、电、粉尘等)所造成的职业病放在了同等重要的位置。使人们对于工作压力所造成的身体危害有了一个很明确的理论认识(赵曙明，1999)。5.生态学模式 (Humaneeology)。这是由Salarze等在2000年提出，他们运用生态学理论，使之作用于人类发展所需的微观和宏观环境，探讨个体或群体对工作环境的生理、心理、人文、社会政治要求以及相关的职位需求和适应性，以及由此产生的工作压力所构成的生态学模式 (SalazarM.K，2000)。这是一个多层次的动态研究模式，是把压力产生作为了一个综合因素考虑，并且各个压力源之间有一定的相互转换和相互影响。这种模式把压力源分成了四个层析:(1)微观环境体系(于工作者直接联系的环境);(2)相关环境体系(支持性环境);(3)周边环境体系(区域性经济与人文环境);(4)宏观环境体系(政治与法律法规环境)。在每个层次中有相应的压力源和这