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4.执行力经典四核心 ——4R管理模式 R1--执行的驱动系统 R2--执行人的职责系统(KPI) R3--执行效果的检查系统 R4--执行结果的考核系统 业绩目标 制定目标,并将计划的任务层层分解。将年度计划落实到部门与具体的行动上。 通过业绩考核方案,将业绩与薪酬挂钩,保证多劳多得,并表扬优秀下属,批评不及格下属。 明确每个岗位的责、权、利,识别关键业绩(KPI)并提出一整套业绩标准。 通过制度化的质询会议,在事实和数据基础上将各个层次的行动过程纳入的目标管理系统。 * 小组讨论题: 你在如何打造高效执行力团队中有何心得,有何困惑? 小组讨论、案例分析、团队发表。 老师点评。 * 6.小组讨论 五.如何打造执行团队 * 1.提高中层干部的8项能力 中层干部不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的中层干部,应该有意识地提高以下八项能力: 1)领悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,千万不要一知半解就开始埋头苦干,要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。 * 2)计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。 * 3)指挥能力:无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。指挥部属,首先要考量工作分配,要检测部属与工作的对应关系,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。 * 4)控制能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,但政府工作有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业工作造成直接与间接的损失。控制过严使部属口服心不服,控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。 * 5)协调能力:任何工作,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。最好的协调关系就是实现共赢。 * 6)授权能力:作为干部不能象办事员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。部属是自己的一面镜子,也是延伸自己智力和能力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成就感,要清楚一个部门的人琢磨事,肯定胜过自己一个脑袋琢磨事,这样下属得到了激励,你自己又可以放开手脚做重要的事,切记成就下属,就是成就自己。 * 7)判断能力:企业工作错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。 * 8)创新能力:要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。 * 2.打造执行团队要做的7件事 1) 了解你的部门和员工 ● 领导者必须学会全心全力地体验自己的部门。必须亲自参与工作当中,绝不能采取一种若即若离的态度。● 深入了解部门的真实情况和人员心理,并通过这种方式有效建立作为一个领导者应有的权威性。 深入实际可以和下属建立更为密切的联系,和下属建立起真正诚实的对话关系,这会培养下属的使命感和忠诚度。 * 2) 坚持以事实为基础 ● 领导者自己必须坚持实事求是,同时确保组织中在进行任何谈话的时候,都把实事求是作为基准。 ● 坚持实事求是意味着你必须用一种客观的态度来看待自己的部门,尤其是与其他部门比较的时候。“我们目前的状况怎样?其他部门是否取得了更大的进步?”这是真正实事求是的态度。 * 3)
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