离婚消费者产品 - myweb.PPT

消費者問題討論-家庭 指導教授：胡凱傑 組員名單 企三A林暐凡 企三A彭謙茹 企三A林育年 企三D陳約安 企四D洪雅涵 10-1 試舉出三項您和您的父母在消費行為上極為類似的產品，並另舉出三項您和您的父母選擇迥異的消費產品，且分別說明其背後能的原因。  報告者：企三A彭謙茹 極為類似之消費產品 沐浴乳、洗髮精、濕紙巾 背後之原因→成長使用慣性。 保健食品、濾清器 選擇迥異之產品 手錶、服飾 背後之原因→1.資訊接觸的差異 2.在乎的產品特點 可能消費的餐廳 10-5試找出五種針對「離婚消費者」的產品，並說出其主要的行銷做法   報告者：企三A林暐凡 紀念 離婚蛋糕 抒發情緒 離婚專輯 離婚保險 離婚率高 個人財務保障 THE END * * * 背後之原因→曾經接觸、父母是賦予正向的態度。 VS. 年輕如我們 爹與娘 背後之原因→1.年齡 2.用餐氣氛的偏好 3.較能體認健康的重要性 4.世代口味不同 10-2 描述您的家庭最近一次所面臨的家庭衝突。 說明其所屬的衝突類型，以及最後解決的過程和方式 報告者：企三D陳約安 無衝突 解答衝突 目標衝突 複雜衝突 一致 不一致 一致 不一致 手 段 目 標 化解衝突 冷 靜 聆 聽 溝 通 協 調 10-3 1.試以「保險」此依產品為例，討論在不同的家庭生命週期階段可能的決策考慮因素與消費型態。 2.試比較傳統家庭生命週期和非傳統家庭生命週期兩者就此一產品在消費上的不同之處。 報告者：企四D洪雅涵 1.以傳統的家庭生命週期個階段來探討 階段 特點 消費型態 保險考慮因素 年輕單身 未婚 所得不高 財務負擔少 高度自主權 消費以娛樂和社交方面為主 或是汽機車 年齡 薪資收入 投資理財功能 態度(保險信任度) 新婚 新婚家庭 (兩人世界) 雙薪收入 支出多 雙人消費與高額消費，例如：買房或裝潢、買車、蜜月度假 財務負擔加重(房貸) 婚姻狀態 薪資收入 投資理財功能 態度(保險信任度) 職業或特殊工作條件 階段 特點 消費型態 保險考慮因素 滿巢 第一階段 有小孩(年長的未滿6歲) 小孩方面花費高(奶粉、衣物、玩具) 小孩方面增加消費量 雙人消費大幅減少 財務負擔(房貸，車貸) 薪資收入 態度 家庭成員(小孩無經濟能力) 滿巢 第二階段 有小孩(年長的6歲以上未滿18) 小孩的教育支出為主要支出 部分娛樂花費增加 教育支出此時高度增長 部分財務負擔減少(房貸、車貸) 薪資收入 投資理財功能 態度 家庭成員(小孩無經濟能力) 滿巢 第三階段 有小孩(年長的約20歲左右) 教育支出依舊高(大學) 有部分分擔家中經濟的能力 父母親自由增加 耐久品商品支出占高比例 娛樂性消費與奢侈品的消費增加 年齡 投資理財功能 態度? 階段 特點 消費型態 保險考慮因素 空巢第一階段 小孩獨立且離開家庭 父母減少子女支出的負擔 購買力大幅成長(父母與小孩皆是) 薪資可能增加 同時負擔減輕 娛樂性消費與奢侈品的消費增加 或是嗜好支出 薪資收入 年齡 健康狀況 態度(未來打算) 退休準備 空巢第二階段 小孩獨立且離開家庭 父母已退休 所得遽減 集中在必要性支出(以醫療服務和保健食品為主) 娛樂性消費與奢侈品的消費大幅減少 收入 年齡 健康狀況 態度(未來打算) 鰥寡階段 小孩獨立且離開家庭 配偶之一已過世 幾乎無所得來源(仰賴子女經濟來源) 除了基本支出 其餘皆為醫療或看護的支出 收入 年齡 健康狀況 態度(未來打算) 2.課本P.390三種家庭結構變遷 (非傳統家庭生命週期) 10-4 比較「試婚」、「已婚、年輕、無小孩」和「已婚、年紀大、無小孩」等三個家庭生命週期階段中，在房子、家電、家具、度假，以及珠寶等產品的購買行為上有何差異? 報告者：企三A林育年 房子 家電 家具 度假 珠寶 結婚戒子棺材 慶祝 廚房用具 沉澱心情 * * *