从参与到共享 从认知到认同——关于企业文化宣贯的传播学思考.pdf.pdfVIP

经营管理 从参与到共享 从认知到认同 — — 关于企业文化宣贯的传播学思考 刘铁 (胜利 日报社摄影部) 摘要：企业文化建设，通常包括文化诊断、提炼总结、宣贯落地三个阶段。企业文化的宣贯落地的关键 ，是使企业的愿景 目 标和价值观念被 员工认知认同，并自觉地之融入工作行为中，转化为个人进步和企业发展的内在动力。在企业文化的宣贯落地 中，充分运用现代传播学原理，积极开展企业文化传播宣贯研究，在 内容、载体、途径等方面大胆探索创新，促进认知认同的有效 手段，是搞好企业文化建设的关键。 关键词 ：企业文化 宣贯传播 认知 认同 不被认同的文化和观点是没有价值的。认同的关键是有 企业文化的传播内容，包括内在要素和外在要素。如以 效传播，需要传播学的角度 ，对宣贯的对象、渠道、形式、方法 企业使命和企业价值观为核心的理念体系，体现企业素质的 开展针对性研究 ，探索路径，寻求突破。 企业和员工行为规范，代表企业形象的视觉识别系统，折射企 企业文化，就是企业在长期经营活动中逐步形成的，为本 业精神的典型职工事迹及故事案例等 ，也包括其他彰显企业 企业职工所普遍认可的精神、意识和制度规范的总和。企业 特质的内在和外在的企业文化要素。 文化～经产生就有传播 ，并对企业生存发展有着重要意义。 一 、 企业文化传播的互动性 企业内部的文化传播，也称为企业文化宣贯，目的是提升员工 1．企业文化的内传播及其作用。作为价值导向和制度规 对企业愿景、使命、价值观等企业核心理念的认知认同度，并 范总和的企业文化 ，必须通过在企业内的有效传播，得到大家 通过自身良好的行为表现出来。企业文化的对外传播 ，可以 的广泛认知和普遍认同，才能发挥其导向、协调、凝聚等一系 使社会公众、企业客户更好地了解企业，传播并塑造 良好的企 列功能。 业形象，提高企业的知名度和美誉度，为企业的发展创造良好 内部传播的重要性在于，企业文化的塑造和内传播过程， 的外部环境。 归根到底是由企业全体成员的一言～行来完成的。在这个过 试验现场吸烟的现象。 一 是要有事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛苦 提高班组的安全意识，是安全生产工作的重中之重 ，要作 又细致还麻烦的工作，每天不但要完成 自己的工作任务，还要 为头等大事来抓。班组安全文化建设就是通过各种载体、手 组织带领大家完成班组的工作任务 ；同时，还要关心员工，耐 殴或有效形式 ，把先进的管理理念、安全规定、安全技能，潜移 心细致地做思想工作，管理工作 ，技术指导，生活关心等 ，如果 默化地影响或融入到每个员工的头脑中，使每位员工树立起 没有高度的事业心和责任感，没有为工作奉献的精神，怕苦怕 严格的安全意识、安全价值观 ，从而使安全工作人人参与，做 累怕困难，是不能胜任班组长工作的，是搞不好班组工作的。 到横到边、纵到底 ，不留死角，营造出良好的班组安全文化氛 二是要熟悉工艺、技术过硬。班组长既要会管理 ，又要懂 围。 技术，要熟悉、掌握班组的各种设备及其操作。如果技术不 其次，是抓制度落实。要认真贯彻国家安全生产各项制 懂、业务不熟，遇到问题瞎指挥，出了错误怪别人，员工就会不 度和岗位安全操作规程。通过安全教育和培训，让员工了解 服气 ，甚至当场下不了台。特别是随着新技术、新设备的大量 安全文化的内涵及作用，使广大员工成为安全文化的传承者， 使用，对班组长的要求就越来越高，这就要求班组长必须善于 从而将公司的安全理念与员工素质提高到一个新的水平。 学习，一定要比其他人学的多一点、深一点，只有这样，才能做 第三，是抓安全活动。班组的安全活动主要有安全教育、 到心中有数，处理问题有方法，遇到难题也能解决，指挥生产