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维普资讯
探 索 与 交 流
科学划分书库管理责任 区
口 刘菊霞
摘要 对流通书库的书库管理_T-作进行 岗位分析 ,利用 自动化系统对_T-作人员所 需承担 的
_ T-作量进行相关的数据统计和分析 ,建立可操作性强的数学模型,确定各书库合理的人员编制 ,
进一步科 学合理地划分_T-作人员的责任区。
关键词 数学建模 数据统计 数据分析 岗位设置 书库管理
为了充分调动书库管理人员工作的积极性和主 的依据是客观 的组织任务量和员工平均绩效 。因
动性,增强他们的工作责任心,最大限度提高 图书排 此 ,要科学、准确地给某种 岗位配备适 当数量 的员
架 的准确率 ,为读者提供更加优质高效的服务,必须 工 ,就必须事先科学全面地分析该 岗位承担工作量
实行切实可行、科学高效 的管理方式 。笔者认为 ,在 的大小。
对书库实行 目标管理的前提下,划分个人责任 区是
行之有效的管理方式。 1 确定流通部各书库管理人员的编制数
如何保证划分工作责任 区时的依据科学合理 , 对流通书库的书库管理人员定编的流程主要包
笔者首先通过大量 的数据统计和分析 ,确定合理的 括选择工作分析 的方法和工具,即利用本馆 的 自动
人员编制数;并且经过多年 的尝试和实践经验的总 化系统中的编 目子系统及流通子系统进行数据统
结 ,建立起可操作性较强 的数学模型:利用数据统计 计 ;搜集 、整理和分析影响书库管理工作效率的各种
和分析的结果 ,对影响工作效率 的诸多决定性因素 决定性因素及参考 因素 ;建立可操作性强 的数学模
和参考因素进行较为科学的权重假定 ,然后把本书 型,对统计结果进行组合和分析 ;确定流通部书库管
库 内各个类别图书的各权值根据人员编制数进行多 理人员的编制数 。
次的数据组合和分析 ,最后使各数据组合结果大致 1.1 统计各项用以确定人员编制数和划分责任 区
均等 ,此时各数据组合所包含 的类别即为各个工作 的关键性数据
人员的责任区。 1.1.1 统计各类图书在一个学年的还书册数
要本着公平、公正 的原则 ,科学划分责任 区,才 要使统计结果更加科学 ,合理确定统计 的时间
能使每位书库工作人员心悦诚服地接受这种管理方 长度是前提 。笔者认为以一个学年作为时间长度是
式,并满怀欣喜地感受其带来 的工作上的高效率 ,不 科学合理的,因为它体现了教学、科研 、等级考试 、资
折不扣地履行他们的工作职责。因为图书馆员很大 格考试、职称评定等因素对读者借阅图书在种类和 晕
程度决定着 图书馆 的服务质量,“没有员工 的满意, 数量上的影响,完整包括了一个必然会 出现多个波 第
就没有满意的读者,,L。 峰和波谷的规律性循环。各类图书一学年 的还书册 剐
要科学划分责任 区,其前提条件是为每个流通 数是:A一1465,B一16398,C一5533,D一12733,E一
书库合理配置一定数量的工作人员。因为岗位设置 898,F~ F1— 1530,F2~ F8— 15602,G一 15386,H 4-
.,、0
的科学性直接决定着图书馆人力资源管理工作的有 — 49646,I=93025,J=16282,K一15179,
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