知识转移管理：中欧合资企业的关键成功因素.pdfVIP

知识转移管理：中欧合资企业的关键成功因素 o AnneFOSTIER(富安娜) 摘要 如何正确应对 中西方文化差异 ，实施成功的知识转移管理是在华中欧合资企业面临的主要难题 。 论文在明确定义合资企业及其绩效、知识与知识转移等概念的基础上，指 出知识转移是 中欧合资企业获得成 功的关键 因素。同时，论文还 阐述 了合资企业治理框架下知识转移的复杂性。最后 ，提 出中欧合资企业实施 有效的知识转移管理的要点。 关键词 国际化；国际化经营；知识转移 管理 ；中欧合资企业 一 、 概念定义 出发做 出 的诠释 。 为了更好地研究 中欧合资企业 的知识转 移管 知识 是 一 个 对 象 或 是 一 个 过 程 。Sveiby 理 ，有必要首先厘 清一些相关 的主要概念 。 (1997)认 为 “知识 是一个 对象 ，可 以直接 观察 、储 (一)中外合资企业 存 以及 成功地再使用 和转移 ；另一方面 ，知识是一 1979年 ，中国开始引进外 资 。国内合 资企业 个过程 ，譬如一个学习者参与的互 动流”。 (JointVenture，简称 JV)分为股本 合资企业 (Eq— 知识 与信息 。两者 的主要 区别 在于 ：机器 只 uityJointVentures，简称 EJV)和合 作合 资企业 能解读信息 ，而不 能解读 知识 。人 类可 以解读 知 (CooperativeorContractua|JointVentures，简称 识 ，并且 只有人类 的认 知可 以将 “信 息转化成知 CJV)两 种 ，本 文 关 注 的是 前 者 。Verna和 Su 识 ”。 (1995)从西方视角指 出一个 国际合资企业联营 的 显性知识与 隐性 知识 。在 组织 中 ，显 性知 识 手 段 和 风 险 ；从 中 文 的 字 面 理 解 ，合 资 企 业 与隐性知识并存 。显性 知识 易于物化 (如数据库 、 (hfziqiy6)更 多意 味着资本联 营。 目前 ，中欧合资 书面文档等)；隐性 知识则难 以直接 获取 (如经验 、 企业仍然是欧洲 国家资本进入 中国某些特定领域 技能等 )。 的主要 途径 。 技术知识 。根 据 Annand和 Kogut(1997)的 (二)对 中欧合资企业成功的不同理解 理解 ，技术知识 是指 “可 以使生产 成本 更低 ，或 以 中欧合资企业是 一种 较为 复杂 的组织 形式 。 一 定 的成 本制造更好 的产 品 ，或者 以 比竞争 者更 事实上 ，由于合 资双方 的文化背景迥异 ，双方对 于 低 的价格生产某一指定产 品”的知识 。显然 ，技术 合 资企业成功 的理解存 在较 大差 异 。另外 ，合 资 知识对 于处 于激烈市场竞争环境 中的企业而言是 双方建立合资企业 的初衷 也不完 全一致 。欧洲投 至关重要 的。 资方选择 中方 合 作伙 伴 大多是 出于 克服 文 化差 组织知识与社会 复杂知识 。Guzman和 wi1一 异 ，尽快熟悉 中国法律 等与投 资相关 的市场 环境 son(2005)指 出 “组织 知识 ”一 方 面指 的是 提 升组 的考虑 ；而中方投 资者则 意在学 习并迅 速掌握 西 织绩效 的工具 ，如管理控制手段等 ；另一方 面指的 方较为先进 的生产技 术和管理经验 。正 如 Zhang 是技 术 过 程 和 设 备 。Castro和 Neira (2007)指 andGoffin(1999)指 出的那样 ，“合作伙伴有 时对 出，“社会复杂知识 ”是指 知识在组 织成员 中散 布 于合资企业成 功 的看 法有所 不 同，其原 因在 于他 和共享 的方式 。 们衡 量绩效 的标准不 同”。