高校图书馆电子资源绩效评价指标体系的研究.pdfVIP

2008年 lO月 晋 图 学 刊 Oct．，2008 2008年第 5期 (总第 108期) ShanxiLibra~ Journal No．5，2008(IssueNo．108) 高校 图书馆 电子资源绩效评价 指标体 系的研 究 宋瑞敏 (内蒙古科技大学 图书馆，内蒙古 包头014010) 摘 要：电子资源绩效评价是高校图书馆面临的主要课题，本文就现阶段我国电子资源的绩效评价指 标在应用中表现出来的不足和局限性进行了分析，并结合电子资源绩效评价的主要 内容，根据指标体系确 立的原则，初步构建了高校图书馆 电子资源绩效评价指标体系。该指标体系的建立为电子资源的绩效评价 提供 了一点参考。 关键词：电子资源；绩效评价；指标体系 中图分类号：G250 文献标识码 ：A 文章编号：1004—1680(2008)05—0057—03 1 引言 阶段，尚未形成普遍适用且可操作的一整套规范， 近几年来，随着信息技术的迅速发展与广泛应 更没有形成一套系统的评价指标体系。现有的评 用，电子资源已成为高校不可或缺的重要学术资 价指标在评价中存在一定的局限性和不足，现将存 源。讲究电子资源的利用效率、效能和价值，提高 在的问题总结如下。 电子资源服务质量和用户满意程度，寻求有效的评 2．1 评价 内容单一 价和管理办法是高校图书馆面临的主要课题。 现阶段对数字馆藏评价指标的研究中，主要还 国外关于电子资源绩效评价的研究始于20世 是侧重单个或单种电子资源如数据库、电子期刊等 纪90年代末。1997美国学者Smith和Rowland首 的评价，基本涉及整个馆藏 电子资源集合的评价不 先提出应该开展 电子资源绩效评价问题研究，衡量 多。而且评价仍停 留在资源 的利用情况。电子资 电子资源的服务情况 。国外研究的重点在传统 源的绩效评价不仅包括资源利用，还涉及到数据库 图书馆与电子图书馆服务绩效的评价、评价指标体 商的服务和数据库的成本等多方面的内容，它是一 系的建立及其有关标准的修订、绩效评价与质量管 个综合的评价系统。 理等方面。他们在进行理论研究的同时，侧重于对 2．2 评价指标以定性指标为主 ，定量指标为辅 应用和实践的指导。如在对评价指标的获取、统计 现在对于电子资源评价指标体系的研究仍然 分析等进行深入研究的基础上，通过绩效评价来验 以定性为主，即便是定量指标也因没有确定同样的 证信息资源质量，进而实现对信息资源质量 的管 比较单位和环境，造成 了事实上的不可比性，比如 理。国内有关电子资源和网络信息资源评价的研 在比较两个数据库的登陆次数时没有考虑每个数 究始于2000年之后，研究重点在理论体系，如评价 据库的数据量和 目标读者群的大小；又比如在比较 指标体系的建立、评价方法等方面 j。 数据库价格或使用成本时同样没有考虑 目标读者 全面、系统、客观的绩效评价指标体系的构建 群和实际读者群的大小。这样显然说服力是不 是整个评价工作的基础和前提，是理性决策和科学 够 的 引。 决策的依据。本文通过分析 目前我国电子资源的 2．3 指标的适用性和可操作性较差 评价指标体系存在的不足，结合电子资源绩效评价 现在的评估指标，概念不统一，评估指标缺乏 的主要 内容，根据指标体系确立的原则，初步构建