高校图书馆语言规范浅析.pdfVIP

第 20卷 第 11期 农业 图书情报学刊 Vo1-2O．NO 11 2008年 11月 Joum~ofLibraryandInformationSciencesinAgniculmre NOV．2008 高校图书馆语言规范浅析 赵 文涟 (曲阜师范大学 图书馆 ，山东 日照 276826) 摘 要 ： 随着图书馆读者服务需求的不断提高，馆员与读者的语言交流 日益重要 ，从 3个方面对 图书馆 的语言规范 展开分析 ，详细 阐述 了高校 图书馆馆 员应注重语 言规范，达到与读者的和谐交流。 关键词 ：高校 图书馆 ；语言规范 ；语 言交流； 和谐 中图分类号 ：G252 文献标识码 ：B 文章编号 ：1002—1248 (2008)ll一0206—02 AnalysisofLanguageStandardizationinUniversityLibraries ZHAOW en—lian (Library，QufuTeacherNormalUniversity，Rizhao276826，China) Abstract：W iththeconstantincreaseofthereaderdemandsinlibraryservices，thelanguageexchangebetweenlibrariansand readersarebecomingincreasinglyimportant．ThispaperhasundertakenananalysistowardthelanguagestandardizationniU— niversiytlibrariesinthreeaspects，expoundedindetailsuniversitylibrariansshouldtakenoteoflanugagestandardizationni li— braryservices，SOastoattainharmoniousexchangebewt eenlibrarina sandreaders Keywords：un iversitylibraries；lanug agestandardization；lanug ageexchange；hamnony “以读者为中心 ”，以满足读者的需求为最终 目 想 ，为读者找书 ，为书找读者 。馆员思想 的高 尚与 的，是现代图书馆始终强调的。满足读者的需求 ，就 否，自身修养如何 ，都可以通过语言表现出来。有的 是要搞好图书馆 的服务工作 ，其 中和读者面对面的语 馆员在与读者交流中遇到问题 ，没有经过调查研究 ， 言交流是服务工作中必不可少的，语言交流的效果直 缺乏耐心指导 ，语言粗俗 、不分场合乱讲话 ，影响了 接影响读者情绪的好坏 。语言的委婉程度、语气的中 读者的情绪，导致矛盾激化：有的馆员言语 中流露出 肯与否 、无不影响着馆员在读者心 目中的地位及图书 居高临下、轻视读者的语气 ，使馆员形象大打折扣 。 馆 的声誉。因此 ，随着图书馆信息化科技化水平的提 而一位道德水准较高的馆员，不仅能做到博学多才 ， 高 ，高校图书馆的语言规范化也提上 了新 的日程 。下 精通图书管理方面的专业知识，同时在语言方面也能 面就语言规范化 的内容 ，以及如何完善馆员的语言以 做到谦恭有礼 ，处事得体 ，在与读者交流中能够拥有 便更好地为读者服务的问题提出笔者的见解。 强烈的包容心。因此只有提高 自身的涵养 ，语言才会 笔者认为 ，高校图书馆规范化语言主要有以下几 具有人格魅力 ，才能全心全意为读者服务。 个方面 ：语言的道德性规范 ：语言的交际性规范和语 言的职业性规范 2 语言的交际性规范 语言是人与人之间沟通的桥梁 ，巴尔扎克曾说 1