加强护理安全管理对提高乡镇基层卫生院护理质量的效果.pdfVIP

Journa1ofMathematicalMedicine Vo1．25 No．2 2012 文章编号：1004—4337(2012)02—0234—03 中图分类号：R197．323 文献标识码：A ·成果应用 · 加强护理安全管理对提高乡镇基层卫生院护理质量的效果 陈 发 成 (湖南省郴州市苏仙区良田卫生医院 郴州 423029)(定稿) 摘 要：探讨护理安全管理对提高护理质量的效果以及方法。方法：比较采取加强法制和制度教育，规范护理记录书写，提高 护理人员素质，加强沟通等加强护理安全管理措施后，比较前后护理质量情况 结果：2010年护理质量评价中护理安全、基础护理、 分级护理、应急处理、护理记录、医院感染、病人满意度合格率均高于2009年，差异具有将统计学意义，病区管理合格率比较两年没有 差异；两年各季度患者满意度评分比较 2010年均高于2009年。结论：加强安全管理对提高乡镇卫生院护理质量具有显著效果。 关键词： 护理安全管理； 乡镇卫生院； 护理质量 d0i：10．3969／J．issn．1004-4337．2012．02．045 护理安全是临床护理工作的最重要的内容，因此对于护 护《理核心制度》、《护理管理办法》等相关规章制度和法律文 理安全的严格管理直接关系到医院的医疗工作质量，更直接 献，通过知识竞赛等方式 ，提高护理人员的法律意识 ，自觉遵 影响到医院护理工作质量，从而直接关系到病人的生命健康 守职业操作规范，严格落实 “三查七对”制度，严格执行遵医嘱 和安全。而由于资源和待遇问题 ，乡镇卫生院中高素质的医 护理，不擅 自进行护理操作。 护人员大量流失 ，导致乡镇卫生院护理人员专业素质普遍要 1．2 规范护理记录的书写 低于大型综合医院。因此，只有不断的采取新的措施才能保 护理记录是临床护理操作的真实记录，在法律上和临床 障和提高乡镇基层卫生院的医疗护理质量 。而护士是整个医 医疗过程中都具有不可忽视的严肃性和真实性。我院根据卫 疗活动中与病人接触最多的人群，并且对医生的医嘱有一定 生部下发的 《医疗机构病历书写基本规范》，结合 自身基本情 的安全检查和监督的作用，因此加强护理安全管理是保证护 况制定课详细的护理记录书写细则，要求各护理人员真实、及 理质量的最重要方面。 时、客观、全面的书写，并进行长期的不定期检查，敦促全体护 1 研究方法 理人员严格执行。 1．3 加强护理人员的专业素质培养 护理活动中常见的不安全的因素课分为来 自护理人员的 鼓励护理人员积极参加专科、本科再教育，本院制定了一 因素、来 自护理管理者的因素_1]。我院护理现状与此大 同小 系列支持鼓励护理人员进修学习的措施，定期派遣优秀护理 异 ，细分一下来 自护理人员的因素包括：①没有严格的按照制 骨干到上级医院进修学习。定期组织业务学习，每月至少组 度执行操作，缺乏必备的职业道德和责任心；②专业理论知识 织一次由各护理部、各科室护士长组成的护理查房。定期举 和技术水平不够；③缺乏一定的法律意识，护理记录书写不规 行 “三基”考试 ，加强护理人员知识更新和业务水平。定期举 范；④忽视了病人的心理变化，护理服务态度不够耐心。来 自 行护理操作技能比