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浅谈加强基层班组长的教育培训与管理 陈 艺 魏 兵 张爱红 华北油田公司，河北 任丘 062552 [摘 要]本文对加强基层班组长的教育培训与管理，建设一支信念坚定、作风过硬、善于 协调、有效激励、执行有力的班组长队伍，以打造一支特别求精细、特别讲奉献、特别能战斗的 高素质员工队伍的重要性进行了探讨。 [关键词]教育培训；能力培养；绩效考核；团队合作；有效激励 中油集 团公司2011年领导干部会议 明确提出： 培训，使其走上班组长 岗位后，适应新形势和新任 基层建设是以党建、班子建设为主要 内容的基层组 务的能力不强。所以，有计划地采取多种方式开展 织和队伍建设，是企业发展的重要保障。在基层建 班组长综合素质教育培训工作十分必要。 设倍受重视的形势下，建设一支信念坚定、作风过 在开展班组长综合素质教育培训中，除鼓励其 硬、善于协调、有效激励、执行有力的班组长队伍， 加强 自我培养锻炼之外，上级组织应适当安排教育 对于打造一支特别求精细、特别讲奉献、特别能战 培训活动，使班组长及时接受系统教育，更新知识。 斗的高素质员工队伍至关重要，对于促进企业持续 首先，定期举办专业管理实务和提高素质教育培训 和健康发展意义重大 。那么，如何加强班组长队伍 班 。从提高管理水平入手，讲授有关执业操守、管 建设呢?笔者认为，加强班组长队伍建设，主要应 理心理学、行为心理学、激励方法、沟通艺术等知 从 以下几个方面入手开展工作 。 识，更新观念，调整心态，掌握最佳工作方法，提 高工作效果和工作效率。其次，有计划地组织相关 一 、 加强综合素质教育培训 队站、班组之间的互访和交流学习，为班组长创造 在班组管理工作中，班组长既要进行 日常的人 取长补短、资源共享的机会。开展基层组织之间的 员管理、物料收发、任务分配和关系协调，还要有 技能和工作经验交流，使班组长们发现不足、弃 旧 针对性地对员工进行思想教育、安全教育和劳动技 图新，发挥优势、增强 自信，启发灵感、创新工作。 能指导。目前一些单位的班组长，或是忙于 日常事 通过开展班组长综合素质教育培训，不断提升 务性工作，或是盲 目应付上级布置的工作任务，造 班组长的素质和能力，带出有凝聚力、执行力、战 成班组的管理水平和员工操作技能水平不仅没能提 斗力 的 “五型 ”班组。 高，反而呈下降趋势。同时，部分单位在选聘班组 二、加强实际工作能力培养 长时，由于过多强调业务能力，忽视了对参选人员 思想文化素质的要求，特别是缺少对管理理念、心 合格的班组长，既是班组的带头人，又是实际 理素质等综合能力的考评，加之平时缺乏这方面的 工作的操作者。班组长应通过教育培训和实践锻炼 圆 提高五种能力。 队。例如，美国职业篮球洛杉矶湖人队，在主教练 1．组织协调能力。在班组管理活动中，班组长 杰克逊执教前，一直没有得过冠军，因为每个队员 大部分时间都在做组织协调工作。无论一个班组有 都非常 自傲，谁都不愿与别人配合。然而，在杰克 几个人，还是有更多的人，班组长都要做到管理有 逊执教后，在让每个队员充分明晰 自己的角色后， 方、组织有序、协调有效，确保队伍拉得出来、冲