剩余药品登记制度在防范注射室纠纷中的作用.pdfVIP

现代实用医学 2012年 6月 第 24卷 第 6期 剩余药品登记制度在防范注射室纠纷中的作用 陈步平 【关键词】 注射室；防范；护理纠纷 doi：10．3969~．issn．1671-0800．2012．06．069 【中图分类号】 R473．5 【文献标志码】 B 【文章编号】 1671．0800(2012)06．0715．02 随着社会的发展，人们对医疗质量 药物再在包装上粘贴保存要求。登记单 明，全体有份模糊管理；规范工作流程， 和医疗安全有了更高的要求。本院许多 由护士长保存，时间为半年，以便于查询。 发现问题及时予以纠正，保证了护理安 患者都是由医生～次性开出数天药物，当 1．2-3 观察指标 观察两组患者在连续 全；并将该制度列入注射室护士绩效考 日注射后药物 由患者 自己保管。以往经 注射期间药品数量差错及保存不当所致 核内容，极大地降低了护理差错次数，使 常发生次 日注射时由于药品数量误差或 的质量受损及 由此引起的护理纠纷。 护士意识到该制度的重要性并 自觉地执 保存不当造成质量受损而引发纠纷。为 1．3 统计方法 采用 ???软件进行 行和监督他人执行。 此本院制定了 剩《余药品登记制度》并在 统计学计算，计数资料采用 检验，P 2．4 加强了护患沟通，提升患者满意度 注射室应用效果显著，保障了患者安全和 0．05为差异有统计学意义。 该制度增加了与患者的沟通和交流， 提高护理质量。现将该制度报道如下。 l-4 结果 实验组发生药品数量差错0 沟通也是一种护理，沟通技能已成为全 例，对照组发生差错6例，其中引起纠纷 球医学教育最低基本要求(GMER)的七 1 资料与方法 1例。两组差异有统计学意义 4．26， 大领域之一，新的医学模式要求护理人 1．1 ～般资料 选择宁波市象山县西周 JP 0．05) 员加强跟患者之间的沟通，沟通既可清 中心卫生院2011年 3月门诊注射13d的 除误解与冲突，也可促进和谐与亲密 。 2 护理 患者共 1261例，年龄 25～60岁，平均 经 由两个护士查对并与患者或家属当面 (43土3)岁，前 l5天注射患者 626例为对 2．1 以患者为中心，不断提高护理服务 清点，使患者既清楚了自己所用药品，又 照组，后 l5天注射患者635例为实验组。 质量 保障患者安全，减少护理纠纷是 不用担心药品会有差错，同时了解了药 1．2 方法 医院护理管理一个永恒主题。我院 剩《 品保管注意事项，做到知情治疗明白消 1．2．1 制度的组成 剩《余药品登记制 余药品登记制度》是 《患者安全 目标》提 费。随着市场经济的发展，人们生活水 度》由制度和登记单两部分组成。制度 高用药安全 目标管理在注射室的细化， 平的提高，消费观念的改变，人们 已从住 阐述了制定该制度的意义、目的，执行制 实施 以来获得较为满意的效果。 院难，看病难，手术难等转向既要求优质 度的程序、方法，负责人、奖罚措施。表 2．2 从制度上防范剩余药品续注的安 服务，又要求明白消费 。双重查对增加 格内容包括 日期，患者姓名，开具药品天 全隐患，减少护理纠纷 以往剩余药品 了与患者的沟通，而且减少了差错，患者 数，剩余天数，具体药品名称、数量登记， 由患者带回家保管，续注时发现药品数 可以明白放心消费，加上护士耐心的清 护士双签名，患者或家属签字等项 目。 量出入或质量受损，患者或家属认为护 点解释也给患者留下很好印象，使患者 1．2．2 制度的执行 核对班护士接收药 士前一 日药品注射错误或药品质量存在 对注射室工作的满意度和信任度有了极 品，将当天所用药品核对后粘好输液贴 问题追究医院责任，或要求赔偿损失或 大的提升。 放入注射蓝 内，剩余药品清点无误后在 要求医院保证承担后果。而医院又不能 2．5 履行告知义务，让患者参与护理安 登记单上记录签名装入塑料袋中，放于 充分举证，多数情况下医院承担责任，具 全管理 在护理工作中护士承担着向患 蓝中一起交于配药班护士。注射前注射 体责任人多由注射室护士承担。实行 者或家属履行告知义务的角色，发挥着 班