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第28卷第2期 天 津 商 业 大 学 学 报 V01．28 No．2 Mar．2008 2008年3月 Journal of Tianjin University of Commerce 信息技术与IT治理研究综述 王德禄 (天津商业大学商学院，天津300134) 【摘 要】IT治理理论和实践的复杂性制约了IT治理的研究。本文基于对信息技术含义和信息技术作用机制 的分析，从IT治理概念所涵盖的要素、IT治理评价和IT治理与公司治理的关系角度入手，对当前IT治理的研究 和实践进行了全面的综述并提出未来的研究方向。 【关键词】信息技术；IT治理；治理评价；公司治理 【中图分类号】F062．5 【文献标识码】A 【文章编号】1674—2362(2008)02—0013—08 2003年，《哈佛商业评论》上刊载的Nicho— Weill_3 早期在墨尔本大学的一个研究中认 las[1 题为《信息技术不再重要》的文章引起巨大争 为，不同的信息技术具有不同的管理目标。他提出 论。从表面上看，这场争论的焦点在于信息技术 信息技术投资的三种类型：(1)处理型信息技术。 (IT)对企业发展是否具有战略意义，但由于对争论 用来处理企业的各种活动，信息技术通过替代劳动 的重要假设前提，即对信息技术的理解大相径庭， 力资本来降低成本；(2)战略型信息技术。通过销 因此这场争论的实质是对企业信息技术所涵盖内 售增长获取竞争优势、提高市场份额；(3)信息型 容的不同理解，并进而影响对IT治理概念的理解 信息技术。提供信息基础设施来实现信息技术的 和对IT治理领域理论研究和实践方向的判断。 其他功能，而不仅仅是成本和销售方面。这类投资 典型的包括管理控制、预算、生产计划、沟通、会计 1 信息技术与作用机制 和其他管理任务。Weill的分析在两方面有所突 1．1 信息技术 破，首先，信息技术已不仅仅是作为工具或手段来 20世纪50年代，一种新技术开始介入美国企 提高效率、降低成本，而是通过与企业战略的结合， 业，当时这一新技术尚没有一个完善的名称， 扩展市场、增强企业竞争力；其次，信息技术可以替 Leavitt等人_2 姑且称之为“信息技术(Information 代或实现管理的许多功能，为实现管理决策的科学 Technology，IT)”。Leavitt等人认为，信息技术包含 化服务。Weill对信息技术与企业战略及科学决策 着相互关联的几个部分：一是可以迅速处理大量信 结合的论述为IT治理研究奠定了一定的基础。 息的技术(Techniques)；二是统计、数学方法在决 Salle_4 基于职能的角度对信息技术进行了分 策领域中的应用，如运筹学方法的数学演算；第三 类，他认为信息技术随时问的推移在企业中发挥了 部分的应用在当时还没有完全清晰地出现，包括通 技术提供者(Technology Provider)、服务提供者 过计算机程序模拟高级思维等。Leavitt等人的研 (Service Provider)、战略伙伴(Strategy Partner)三种 究集中在信息技术作为一种要素或是工具对组织 职能(表1)，从信息技术与企业经营战略的结合程 形态的影响。 度阐述了信息