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家庭护士2008年3月第6卷第3期上旬版(总第100期) ·639·
3.2 赏识激励 赏识激励的作用如今越来越被更多的人重视 体现了她在工作中的价值,满足其自我实现的需要,从而逐渐成
和运用。“金无足赤,人无完人”,反之每个人即使是十恶不赦的 为护士长得力的助手。 ‘
罪犯身上也有优点,更何况是我们的同仁、姐妹,这就需要护士 3.6 严格制度 现实中有的护士长对“难管之人”碍于情面迁
长有一双善于发现的“火眼金睛”,从难管之人的闪光点人手、,多 就,或不敢管、不愿管,这样可使少数“难管之人”有恃无恐,我行
鼓励、多肯定,激励荣誉感,激发上进心,做“难管之人”良好的内 我素,造成工作被动,甚至难以收场。高度的文明社会建立在高
因刺激因子和催化剂。 度法制的基础之上,因此除医院、护理部有完善的制度外,各科
3.3 有效沟通 沟通必须建立在尊重、坦诚的基础上,灵活、恰 均要建立较完善的奖惩制度,并严格按制度执行,要理直气壮地
当地应用“技巧”。针对各人不同的秉性、脾气、原因,有目的、有 管,在原则问题上不含糊,该批评的要敢于批评,当告诫的及时
计划地采取不同的形式、方法,选择不同的环境,因势利导,情理 提醒,要晓之以理,陈之以害,让“难管之人”意识到“不服管”的
交融,既洞察其心,发现问题,了解需要,又要让其明白团体的目 危害。特别是对那些不听话、屡教不改采取以上综合措施仍无
标、工作形势、个人角色及其不可替代的作用。 效的“难管之人”,争取领导的支持、帮助。
3.4 排忧解难 护士群体大多为女性,家务负担相对较多,特 参考文献:
殊情况较多,如经期、产期、哺乳期等,护理工作繁忙,夜班多,生 [1]李海兰,吕娟.新护士长在管理工作中应重视的问题[J].中华护理
活不规律,情绪易受影响,还有的丈夫外出打工,夫妻两地分居 杂志,2001,36(10):767.
等,作为护士长,在工作中、生活上多体贴关心,巧妙解难,恰当 [2] 王世昌.管好“难管之人”的良方[J].领导工作研究,2001,155
妥帖,尽力满足其合理需求,做护士的“贴心娘家人”。 (11):29.
作者简介:胡朝霞(1963一),女,护士长,主管护师,大专,工作单位:
3.5 施重负压 特别是对那些“较能干,有一定影响力的人”充
434400,湖北省石首市人民医院。
分发挥她的长处,工作上信任,多征求其意见,创造宽松的工作
(收稿日期:2008—01—25)
环境,适当地压担子,比如让其担任小组长或二级护士、授课及
(本文编辑 郭海瑞)
带教老师等。有压力才有动力,这样既让她为护士长分了忧,又
临床护理工作中潜在的法律问题及 生理的损害甚至危及生命,构成疏忽大意罪与渎职罪。这就要
求护士工作必须认真负责,一丝不苟。
当 c
、J 1.3 护士执行医嘱出错引发法律问题 医嘱是护士对病人实
姜 敏 施诊断和护理措施的依据,具有一定的法律效力。在一般情况
中图分类号:R197.323 文献标识码:C 下,护理人员对医生开出的医嘱,应不折不扣地执行,随意更改
文章编号:1672—1888(2008)3A~0639—02 医嘱或无故不执行医嘱应认为是违法行为。但是护理人员中普
《护士管理办法》规定了护士的任职资格、权利、
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