从_张瑞敏的用人之道_谈海尔管理之忧.pdfVIP

!#$ % ’($! )*$! 管理纵横 “ ” 从 张瑞敏的用人之道 谈海尔管理之忧 !葛深渭 案例：张瑞敏的用人之道 （《组织行历学》龚敏编著，上海财 出代表亚当 ·斯密关于劳动交换经济理论，认为人的行为 经大学出版!!# !# $%’ 。( 动机始于经济诱因，在于追求自身的最大利益。为此，就 ) 海尔公司对技术人员 包括项目开发人员和项目组织人 需要运用金钱与权力，使员工服从与维持效率。泰罗制是 ( 员 实行 “负债开发”政策。即公司给你的资源，你要创造 这一假设的典型代表，但这一制度早在 世纪 年代前 ! ! 出相应的价值。你必须按时开发出产品，这个产品要有质 就被放弃了，因为这一制度过分地强调人的经济动因，忽 量保证和销售额保证，同时取消月薪，生活费可提前支 视了人的感情因素，过分看重了规范、制度、约束、指 取，计算方法如下： 挥，忽视了人的主观能动性在管理中的重要作用。海尔实 例如： 项目的 “负债开发额”为 万元，产量目标 * % 行 “负债开发”政策后，技术人员的月薪被取消了，生活 为年产 万台，项目开发成功之后，又达到了这个产量目 + 费虽可提前支取，但在其经济报酬完全与能否按时开发出 标，按规定该项目开发人员应得到 万元；若投产后，一 , 新产品，并且新产品必须有一定的质量与销售额保证相挂 年超出了 万台，就等于完成了 “负债开发额”，应得额可 + 钩， “收入由市场说了算”，如果其工作效果达不到相当 在 万元的基数上递增。若产量达到了 万台，开发人员 , % 的程度，就会发生 “经济危机”) 事实是，确实已有人在 可得到 万元。假如该项目投产仅 万台，差额 万台， , ! ( “负债” ，这是典型的经济高压手段。这样会造成技术人 就要按比例倒扣所得额，就只能获 万元，并且项目负责 % 员的需要和动机发生扭曲。按阿德福的 “挫折———回归假 ) 人尚欠 “负债开发额”’ 万元 该项 “负债开发额”总值之 设”，当一个人追求高层次需要满足而受挫折时，他就可 , - + ( ，该项目负责人必须用开发其他项目来填补。 能退而求其次，即追求较低层次的需求的满足。由此可以 这项改革措施的出台，真正把产品开发人员推向了市 进一步设想，开发一种全新产品容易还是在原有产品上作 场，他们的收入只能 “由市场说了算”。因此，迫使技术 一些调整容易 哪一个风险更大 所需时间更长 困难更多 0 0 0 0 人员在开发产品时，一定要想着市场需要，时刻关心着市 答案不言自明，前者难后者易。如果海尔的科技人员都去 场的销售状况。他们不再只坐在办公室里写写画画，市场 为争取自己的应得报酬而一味追着市场需求变化来不断对 上反馈了什么技