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学教
论 秘 书 挡 驾 工 作 中 的 模 糊 语 言
回 阵 韵
“挡驾”是秘书的一项非常 词本身所表达的概念外延不明 模糊的。这种语义模糊,在整个
重要的日常工作,所谓 “挡驾”, 确,即没有准确的范围和界限。 句子中通常有副词 “大约 、也
是指秘书人员为保证领导集中精 在挡驾工作中常见的有 “现在” 许 、恐怕 、未必 、不见得”或动
力想大事 、抓大事 ,对领导 日常 与 “过去 ”、 “大”与 “小 ”、 词 “再说 、研究研究、考虑考
工作中无关紧要或关系不大的人 “深”与 “浅”、 “快”与 “慢”, 虑”等。例如:
和事进行鉴别和剔除的一种把关 这些词看似明确,实际它们之间 3.一工人想见厂长弄清楚岗
性措施。秘书平时说话都力求把 没有一个明确的区别标准,因而 位_T资近期是不是要进行大的调
意思表达明白、清楚 ,这是工作 它们的外延都是模糊的。请看下 整 ,秘书说:“这事,领导还要
的需要、交际的需要,但在挡驾 面的例子: 研究一下 ”秘 书虽然 明确说
工作的某些特殊语境下 ,恰恰需 1.一退休老干部 ,就其儿女 “领导要研究一下”,实际这个回
要不直接、不明白的语言和表达 安排工作的事,来找领导,秘书 答既没有肯定说会调整 ,也没有
方式,以便让人 自己去体会 、去 挡驾 : “这个事 ,的确有点难 , 否定说不会调整 ,其语义是模糊
捉摸 ,从而收到巧妙 的表达效 必须上报批准才行。” “难”是 的。
果,这样模糊语言便在挡驾工作 个模糊词语,意义范围界限不明 二、模糊语言在挡驾工作中
中找到了巨大的运用潜力。 确,怎样才算难,难到什么程度 的作用
模糊语言是外延不确定 、内 部很模糊。 康德曾经说过:“人类生活
涵不定指的弹性语言。为了适应 2.~员工关于转正的事,想 中不能没有模糊语言,不可能处
挡驾的需要,有时秘书会有意把 走捷径,要见经理 ,秘书挡驾 : 处用精确语言代替模糊语言。”
话说得模糊一些,使语言表示的 “领导不在办公室,找人去了。” 模糊语言在挡驾 作中不仅使用
大小、范围、程度 、态度等留有 找什么人?是张三还是李四?可 频繁,而且还起着不可替代的特
余地,界限不那么分明,像常常 见,抽象的 “人”离开了年龄 、 殊作用。
用到的 “大约、基本、左右 、大 性别、国籍、职业等特征,只剩 (一 )能表达含蓄的感情 、
概是”这些词语,它们所表示的 下了与动物相区别的特征 ,它的 丰富的内涵。如:
意义都带有一定的模糊性。 外延就很模糊 ,例子 中的 “人” 4.有一员:找领导闹事,严
一
、 模糊语言的类型 包括 了一切活着的人。 重影响了单位办公,秘书: “你
模糊语言主要包括以下两 (二 )语义的模糊。即有些 还敢来找领导闹事 ,你那个事 .
类: 句子从每个词看 ,意义是明确 领导都已经既往不咎 了。” “那
(一)词语的模糊。指一个 的,但从整个句子的意义看却是 个事”,秘书没有点破,故意使
学
用这种模糊语言,表达了自己的
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