强化标准 提升质量.pdfVIP

考 场 麓 瓣 瓣 箍 提 升 质 量 文 可凡 关于标准和质量的重要性笔者想通过两个 比较重 — 一 标 准 化 — — — — 大的事例来说明。1986年 1月28日 美国佛罗里达州 的肯尼迪航天中心 ，、 挑战者 号航天飞机在升空后 1．第一发展阶段 ：基本建立起公司生产运行所 的不久发生 了大爆炸 发生了机毁人亡的历史惨剧 。 需能标准 这一严重的突发事件惊动了全世界 ，包括美国白宫在 企业标准化工作走向正规 的初期 可以说是百废 内．谁也没有想到事故调查的结果是： 挑战者 号航 待兴。在公司领导层的大力支持下 标准化人员抓住企 天飞机毁于一个不起眼的人造橡胶密封圈，因为他们没 业运行的核心——产品制造 ，用最快的速度，以最小的 有严格执行这种橡胶密封 圈的使用标准 。第二个事例 投入 基本建立起公司生产运行所需的技术标准并通过 是 1992年3月22日，我国西 昌卫星发射中心 ， 长 运行不断更新、修订和补充 。围绕产品制造的人和事的 二捆 火箭在点火后出人意料地没有能够离开发射台， 规范需要 企业标准的范 围向管理标准和工作标准延 对于充满信心要走向世界的中国航天人来说 ，这是一个 伸 ，并且与技术标准有机相连。 令人难以置信而又无法接受的事实。发射受阻的原因不 企业每年投入近2000元 ，用于标准情报的建设 、 是技术原理上的问题，而是在组装 、检验过程中没有严 跟踪及标准资料的更新 ，还建立了网络系统用于企业内 格按标准规程去控制．结果发生 了一个极小概率的事 部标准文件的传达 查询和共享使用。经过若干年来的 件——铝质多余物 。以上两个事实都说 明了重视和执行 持续工作 在企业运行的标准支持、规范和引导方面， 标准的重要性 ，后一个事例同时说明．在标准执行层面 基本做到企业的产品制造活动规范在先、有据可查、有 控制不到位或者控制薄弱也会出问题 ，这就是质量控制 法可依 ，使企业的生产经营活动有序、高效、稳定和经 的重要性。现在还有一种现象 各个行业机关、各个企 济。 业单位、各级领导都非常重视质量 如 质量是企业的 2．第二发 阶段：运闱标准化手段规范相关行 生命 、 质量具有一票否决权 等。质量很重要 ，如 为提高经营效益 何来抓7又如何能有效提高呢7许多人对此相当困惑和 企业标准化活动中，有意识地关注那些违背标准 头痛，苦无 良策。大家都知道 ，日本的产品质量在全球 化原理而效益低下、甚至于产生大量浪费的环节和发生 享有盛誉 ，那我们就引用一位 日本著名质量专家石川蓉 混乱的环节 ，及时进行规范。例如：规范前，企业仓库 先生的一段名言来说明 他说 ： 没有标准化的进步 ， 中的紧固件 轴承和各种金属、非金属材料品种存量很 就没有质量的成功 ，质量与标准化是一辆马车的两个轮 大 占用资金较多。企业标准化制定的 产《品紧固件品 子，假若不了解这种关系 标准不得力，质量控制最后 种规范》、 《轴承零部件品种代号规范》、 《产品材料 将以失败告终 。 标准和质量是经营过程中不可分开 、 规范》等等指导文件 并通过实施和整改 ，库存相关品 必须协调发展的两个体系，而且标准要先行 、完备和强 种压缩了近l／3 并且使企业后来的相关工作按标