系统集成项目管理分析.pdfVIP

《经济师}2008年第3期 ●管理世界 统 集 成 项 管 理 分 析 ●李庭春 摘 要：系统集成项目除了具有项目的一般特点，如一次性、临时 得在项目实施过程中没有固定流程或模式可以照抄照搬，必须花很大 性、特殊性等外，典型的系统集成项目还包括技术更新快、所处环境变 的精力和智慧在管理方面进行创新，在一些基本原则的指导下对问题 化快、人员流动频繁、需求多变、管理的复杂性强等特点。系统集成项 进行具体分析，根据实际情况灵活应对，主动采取措施去转变不利因 目建设按时间划分，一般可分为可行性研究、系统分析、系统设计、项目 素，最终达到为用户创造价值，为企业创造利润的目的。 实施、测试验收、运行维护六个阶段。对系统集成项目项目的管理同样 3．集软件、硬件及应用于一体。系统集成项目与一般的软件项目 也可以分阶段进行，具体来说，系统集成项目的管理可分为初始、执行 不同，它是为特定行业用户提供全套的技术解决方案，有明确的客户和 和完成三个阶段。对系统集成项目的管理，应根据建设目标，按整体到 目标性，必须是对某种行业的某种业务或几种业务的支持，如金融、电 局部，自上而下进行规划、设计，以“实时、够用、好用”为指导思想。 信、税务等等，系统具有明确的业务要求。因此它不仅要求要对用户所 关键词：系统集成 项目管理 项目实施 在行业具有深刻的了解，掌握用户的真正需求，同时必须具备将最新的 中图分类号：F243 文献标识码：A 软、硬件技术不断转化为能够解决用户问题的工具的能力。为此，系统 文章编号：1o04—4914(2008)03—173—02 集成公司必需具有一套核心的、能够满足用户需求的应用软件系统，还 要提供相关功能的硬件设备，并且能够按照行业工程规范指导用户进 系统集成是在系统工程科学方法的指导下，根据用户需求，优选各 行安装调试。在项目实施过程中，既涉及到软、硬件产品设计的项目管 种计算机技术和产品，提出系统性的解决方案，并按方案对组成系统的 理，也涉及到现场安装调试的项目管理，项目组成人员也必须由各类专 各个子系统进行综合集成，将各个分离的“信息孤岛”连接成为一个完 业技术人员组成，要求项目组不但要精通软件，而且要掌握硬件技术， 整、可靠、经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益， 将软硬件技术进行完美结合，同时还必须精通相关行业的业务知识，项 达到整体优化的目的。 目组对相关领域业务知识的掌握水平和前瞻性，很大程度上决定了系 系统集成行业是一个富有创造性和挑战性的行业，系统集成项目 统的质量和生命周期。 没有可以照搬的先例，将来也不会再有相同的重复，要求在有限的资源 4．不确定性。与一般的项目活动比较，系统集成项目在技术环境、 条件下，在越来越短的时间范围内，为客户提供技术创新性强、个性化 用户需求、进度和成本上都更加难以控制。系统集成项目往往涉及到 程度高的信息产品和服务。在信息技术飞速发展的今天，系统集成项 最新的技术，现代计算机与通信技术的迅猛发展使得产品的生命周期 目越来越复杂，规模也越来越庞大，系统集成项目经常会遇到需求多 越来越短，这就迫使项目必须在预定的时间内按时实施完毕，项目成员 变、技术更新和所处环境变化快速、人员流动频繁等情况。在这种多项 必须实时地了解掌握新的技术动态，往往边学