务演讲(完整版).pptVIP

发表演讲 排练 查验场地 运用表达技巧 应对问题 * 运用表达技巧 深呼吸 与听众目光接触 谈话自然 语调丰富 站姿稳重 双手置于腰部以上 站在屏幕旁边 * 发表演讲 排练 查验场地 运用表达技巧 应对问题 * 应对问题 建立目光接触 耐心倾听 在回答时稍作停顿 恰到好处的回答问题 过渡回到演示内容 * 如何克服心理与情绪 详尽准备（至少为演讲的十倍时间） 乐观自信——如果你期待更坏，事情只会更糟 事先到现场查看——提前一天到现场查看，会感觉舒服 演讲开始前十分钟脱离内容，想一些轻松的事情 深呼吸 喝水 活动颈部 准备可能的问题 乐观积极地去考虑问题——90%的听众希望你成功 * * 与其说演讲，还不如说演示更为合适一点。 * 或的关系 * 与的关系 * 在你进行演示时，告诉你的听众一个好的理由，他们为什么要耐着性子听完你的演示。 * 在你进行演示时，告诉你的听众一个好的理由，他们为什么要耐着性子听完你的演示。 * 1.肯.汉默，ATT公司 2.哈韦.高乐伯，美洲快运 3.内德.奥巴赫，波士顿塞第克斯 向不同的听众讲解是不一样的，如银行家、小学生，如销售主管、销售人员 分析听众不仅是要认识他们，知道有多少人参加，还意味着你的听众将会如何听到、理解和赞同你所说的的(主题)。 * 听众是成人，他已经形成了对一些问题的认识和见解。需要被尊重，认同，被认为是一个内行，如果这样的需要被满足，他将很乐意接受新的知识。但是千万不要让听众觉得自己是个傻瓜，否则他的独立性会排斥你所说的。 * 你必须为听众考虑， * 小技巧：要求比实际需要的时间多一些的时间，在演示的时候，早一点结束，听众就觉得有赚到的感觉 * 注意发放材料的时间，如果在演示前发，会影响听众对与演示的注意力。 结束后，有问题的人可以留下来。 准时开始，维护准时到场的听众的权利，如果决策人物迟到，可以在他来之后，将前面的内容总结一下，再继续开始。 * * 最理想的基本图形如上绿线所示：基本维持在3分左右，有1-2项非常突出. 关键要不让对手找到自己的弱点。 swot态势图是敌我公司综合竞争力的体现 公司平均分值在３-４分为正常水平，因为平均分值每增加一分，就意味公司相应的维护费用的增加 若同样的平均分值，态势曲线集中于某一区域较分散于几个区域好 * PRSB——FAB的解决方案 * PRSB——FAB的解决方案 搞行政/政工的出身 对于演讲的口味 不习惯直接了当的方式 对购买过程,参与方和价位及市场占有率 极有兴趣 想了解产品的购买风险 既通俗,又新潮 一般其注意力与演讲者的职位成正比 * 做财务的出身 类型特点 严肃认真,追求利润 擅长精打细算和处理财务问题 注重演讲者的财务能力 * 做财务的出身 对于演讲的口味 不喜欢马马虎虎的描述 对收益,价格及成本控制/资本运作 极有兴趣 对”免费”二字极为敏感 吸引他们的关键,把所有优势都折合成 人民币 * 类型特点 工作上务实，追求高效 头脑灵活，擅长于见机行事和处理人际关系 时刻关注自己的形象 见多识广，喜欢与人交流 注重演讲者的业务能力 做业务的出身 * 做业务的出身 对于演讲的口味 不喜欢简单事务复杂化 对购买优势、受益、价格及市场营销策略极有兴趣 极愿意展示自己的业绩 要有漂亮的技巧吸引他们 一般其注意力与演讲者的个人魅力/业绩成正比 * 类型特点 生意上务实，追求高效 不愿受约束和听大道理，不喜欢听大道理，不喜欢条条框框 利字当头，敢想敢为 喜欢结交各路朋友 注重演讲者的生意眼光 文化程度不高的个体户 * 文化程度不高的个体户 对于演讲的口味 不喜欢简单事务复杂化 爱听真实而生动的例子，厌恶枯燥和平铺直叙 讲明利害，不绕弯子 尽量满足其社交要求 吸引他们的关键在于为事业着想 * 明确情势 确定目标 分析听众 界定范围 * 界定范围 演示的时间有多长？ 在规定的时间内你能达到目标吗？ * 界定范围 听众注意力的持续时间 5 10 45 15 20 25 30 35 40 % OF CONCENTRATION 90 62 65 99 70 25 TIME * 界定范围 在演示的时间内未达到目的怎么办？ * 界定范围 建议： 准备较为详细的材料，在演示后发给听众 区别演示内容的重要程度 1号：必须演示 2号：可以省略 即使时间不是问题，也要尽量减少细节数量防止APK综合症（急切展示知识综合症） 与听众达成新的一致 按时开始、按时结束 * Content Presentation定义 明确情势 设计演讲 发表演讲 * 设计演讲 开场白和结尾 内容 * 开场白 ——激起听众的热情和兴趣 PIP原则 目的（purpose） 重要性（important） 预览（preview） * 结尾