物业代收快递中的法律问题分析.pdfVIP

专 代收快递 题 物业 那 些 事 聚 服 业 务 公 焦 快 物 司 递 公 司 物业代收快递中的法律问题分析 法律上的无因管理行为是指没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而进行的管理 或者服务的事实行为，如果管理人在管理过程中支出了费用，可以要求受益人支付。 ■ 文 / 宋安成 司，绝大部分 物业 服务公司还没有将代收快递作为收费 项 目的特约服务或专项服务。 今社会 ，随着 电子商务 的持续繁荣 ，网购越来越流 当 物业服务企业代收快递的法律性质分析 行，消费者对快递业务 的需求也 日益 旺盛 ，以至于 我们每天都能看到形形色色 的快递送货车穿梭于城市 的 根据 《邮政法》及相关法律法规 的规定 ，快递企业应 大街小巷 ，一个个快递员更是忙 的不亦乐乎。作为城市的 当在快递没有投递成功的情况下，再 次联系收件人 ，如果 上班族 ，在 网络购物已经逐渐成为一种消费方式 ，但是他 确实无法完成递送快 件 ，快递企业 应 当退 回寄件人 。因 们时常会面临快递来了但人不在家 的困境 ，此 时，作为小 此 ，根据法律规定及合 同约定 ，完成快递 的整个投递 过 区业主，大家首先想到的是让物业服务企业代收，而小区 程 ，并确保快递不丢失是快递公司应当尽到的义务，该义 物业 服务企业是不是有义务要 帮代业 主签收？物业 服务 务本 与物业 服务企业没有法律上或合 同上 的关 系 ，但 鉴 企业代 收过程 中可能会 出现哪些法律 问题 ？物业 服务企 于物业 服务企业 承担着物业 区域 内的物业 服务工作 ，不 业在代收快递过程 中普遍遇到的问题应如何得到有效化 可避免会被业 主要求提供 代 收或保存快递 。此 时，在没 解？对此 ，笔者将在下文予以展开分析。 有法定及约定义务 的情况下，按照 《民法通则 》的规定 ， 物业服务企业替业 主签收快件属于法律上 的无 因管理行 物业服务企业是否有法律义务为业主提供代 为。法律上 的无 因管理行为是指没有法定 的或者 约定 的 收快递服务 义务，为避免他人利益受损失而进行 的管理或者服务 的 从物业管理 的实际操作看，《物业服务合 同》一般是 事实行为，如果管理人在管理过程 中支 出了费用 ，可以要 不会 约定物业 服务企业代 收快 递 的义务，就 我 国 《邮政 求受益人支付。如果在无 因管理过程 中，管理人 因故意或 法》及其他相关法律条文而言，也未对物业服务企业提供 重大过失 ，造成被管理人财产损害，则表明无 因管理行为 代收快递业务作出规定 ，一些地方性法律规范 ，比如2012 在性质上已发生了变化 ，即无 因管理行为已转化为侵权行 年12月1日正式施行 的 《上海市实施 〈中华人 民共和 国邮 为，管理人不再是为他人利益而管理他人事务，而是在不 政法 〉办法》，将于2014年3月1日起施行 的 《江苏省邮政条 法侵害他人权益 ，因此应负侵权责任，比如说物业服务企 例 》等等 ，虽然规定物业 服务企业 应 为快递从 业 人员 向 业代收快递过程 中，秩序维护人员故意损坏邮包