行者无疆——哈尔滨景阳物业履行企业社会责任之路.pdfVIP

— — 品牌协办单位共贺行业30周年 器一 董事长 宋国栋 总经理 冯莉莉 行者无疆 哈尔滨景阳物业履行企业社会责任之路 员”的活动，为基层员工提供新的职业发展平台。每年为管 1 999蓍 篡 理人员提供外出学习的机会，深圳、上海、广州、北京、长 经过十二年的艰苦创业，公司从最初的七八个人发展到今天 春都留下了外出学习员工的足迹。在经过几年对员工培养、 拥有2000多员工，管理面积400多万平方米的国家一级资质 培训经验的积累，2010年企业内部人才培养、培训l计划一～ 企业，这其中凝聚了公司创始人宋国栋的心血，也汇聚了由 “雁计划”、“宝贝计划” 在“五·四”青年节正式启动。这 冯莉莉总经理带领的全体员工的辛勤耕耘。 些培训为更多的年轻人进行职业生涯发展规划，为企业发 展提供后续力量的同时，也为员工提供更为广阔的个人发展 构建健康企业文化 建立亲人般的员工关系 空间 企业价值观一一尊重业主从尊重员工开始。 建设和谐社区 争做优秀企业公民 企业的发展，靠的是什么?一个物业服务公司的发展， 靠的又是什么?答案很简单：人。一直以来景阳物业都把尊 企业服务文化：追求仆人一管家一朋友三境界。景阳物 重人也就是员工，做为良好工作的开端。在景阳物业内部， 业的每一位员工都要有“仆 ’的心态，以“管家”的专业为 管理者永远把与员工的谈话，和对员工的关心，放在首位。 业主提供服务，并通过优质的服务与业主建立“朋友”般的 做为一名部门经理／主管，首先需要具备的素质就是“亲和 关系，共同将小区建设的更加美好。正是因为树立了这样的 力”。 作为团队带头人的冯莉莉总经理，对员工的生活更是 服务理念，使得景阳物业不断发展壮大。 时刻放在心头，秩序员一日三餐的饭菜品种、员工的休息、 世茂滨江新城项目员工王伟明就是这样一名平凡的秩 住宿条件、夏天的电风扇、冬天的电暖气……这些看似平常 序维护员。2007年的冬天他来到景阳物业，由于勤奋努力很 的小事，却是管理着2000多员工的总经理要求各级管理者的 快成为了秩序部的工作业务尖子。部门经理、项目经理很多 重点工作之一。她常说的一句话是：我们要时时刻刻把员工 次找到他希望他能够担任班长，他总是憨憨的一笑：“我这 的需求放在首位。 个人管好自己容易，做好自己的事儿容易，但是让我带一个团 在关心员工生活之余，公司更注重企业内部员工的培 队，我还需要努力。”他就这样憨笑着扎根在三尺岗台上，～ 养，使员工树立职业责任心与荣誉感，让团队更加具有凝 站就是近四年的时间。还有许许多多这样的员工，几年如一 聚力。从2005年起公司就开展一年～度的“基层员工竞聘职 日的从事着平凡的工作，为企业在业主心中树立了良好的形 彖。他们的行动印证了冯莉莉总经理总结物业人的一句话： 起做手工、做游戏，让孩子们感到来自社会的温暖，同时 择了物业就选择了平凡，选择了物业就选择了奉献。 也让公司员工树立公民意识，真切的感受企业文化。 有了好的员工，还需要专业化的服务，这离不开专业的 公司的“景阳送暖慈善基金”刚刚建立就遇到了百年一 音训与考核。制定全年的培训I考核计划、每月由各部门负责 遇的“汶川大地震”，公司将全部基金都捐献给灾区人民，同 人进行工作流程的培训、不定期外请培训师对各级员工进行