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西北地区图书馆参考合作咨询研究 郑静(宁夏北方民族大学图书馆750021) 摘要：西北地区图书馆参考合作咨询起点低，合作领域争范围 而高职高专及普通专科的学校大多由于人手少，参考源少、馆员 很窄。本文在分析合作咨询存在的问题的前提下，就西北地区图书馆 素质限制等原因，参考咨询服务被放在了可有可无的地位，没有 之间较大范围的合作咨询提出自己的建议。 专职的咨询馆员，服务难以得到正常的开展。根据调查，一些常 关键词：图书馆；参考咨询；合作 规的网上参考咨询服务在高职院校几乎还是一片空白。而在经济 发展很弱的地区，参考咨询的1=作都没有开展过。总的来说，参 引言 考咨询服务发展很不平衡，各图书馆间存在较大差距，服务模式 随着我国经济的发展，我国图书馆联盟的建设也取得了巨大 及服务内容较为单一，仍以传统服务方式为主，数字参考咨询服 的进步和成绩。全国性的专业图书馆联盟、全国性的综合性图书 务尚处丁起步阶段，且基本上还处丁二彼此独立、封闭式服务的状 馆联盟、地区性的专业图书馆联盟和行业性的联盟都在有序的运 态，合作式的咨询服务还没有得到应有的重视和发展。 作，积累了丰富的经验。内容更加深入、形式更加活泼、体制更 三、西北地区开展参考合作咨询需要解决的几个问题 加完善、合作更加科学。但对于地处西北地区的各类罔15馆，由 1．建眭协调机制，得到各级政府的政策支持 于历史、环境、经济、人文的等凶素的影响，西北地区的图书馆 从各级图书馆联盟的建设町以看出，没有政府行政机关的 之间的联盟的建设还处在萌芽状态中，其参考合作咨询研究还没 牵头和支持，任何联盟机制的建立都是难以实现的。北京、上 有运作的意向，可以说是一片空白。 海、广州、深圳等地的图书馆联盟都足在政府的大力支持下，才 一、西北地区图书馆参考合作咨询的现状 形成了一定的规模和效益。建移省级区域性图书馆联盟实现信息 西北地区图}5馆在外展图书馆之间的合作发展业务中，只有 共享，要争取各省财政的经费投入，分期实施，同时，各系统相 甘肃省取得由一定的成绩。在甘肃省图书馆的领导下，甘肃省图 关行政管理部门要移{极配合和大力支持，以解决初期服务平台建 书馆和兰州市图书馆以及与各高校图书馆之间就设屯分馆、建立 设问题。针对各成员馆强弱、共享程度的大小以及扶弱政策等因 流动图书馆、联合共建共享等方式，将馆藏文献资源和服务的触 素，并制定相应承担经费比例的契约，以解决共享工程的后期维 角延伸到了镇、村等最基层的地方，在地方上形成了很好的示范 护和可持续性发展问题。 作用，在社会上产生了很大的影响，得到了用户的喜欢。但是在 2．共建共享需要有整体性的意识 大多数公共图书馆，尤其是县级基层图书馆，都普遍存在着经费 无论是系统联盟之间，还足各成员馆之间，都要从大局利 短缺、资源不足、设施陈旧、人员素质偏低等现象，有些县图书 益出发，树立整体性观念，要积极参与共享工程的建设，服从统 馆甚至几年连一本新书也买不上。同时，我们应清醒地认识到， 一调配，努力完成共建工程管理中心分配的各项任务，要始终把 西北地区最接近用户的乡镇图书馆、村图书室和中小学图书馆( 共建与共享紧密结合起来，以共建为基础，共知为手段，共享为 室)目前基本上是一个盲区，呈现出没有馆舍，或空有馆舍，没 目标，增强协作网的持续发展力、创新力和服务力坚决克服“大 有资源的艰难状况。虽然国家近年来实“行文化共享工程”和建 馆吃亏、小馆讨好”的思想，蟠-彻底清除“一校建一馆、一馆为 设“农家书屋”，…在一定程度上缓解了西北地区摹层图书馆的 一校一地建一馆、一馆为一地，各自为阵、自我保障”的办馆理 压力，但间用户的现实需要相比，还远远不够。由于西北地区是 念。H1尽管盟员馆之间存在着基础条件、规模大小以及需求量度 经济欠发达地区“信息不灵，交通不畅”是该地区的重要特征， 的差异，但在地位和利益关系上大家是平等的。因此，各盟员馆 广大用户，特别是一些处于知识边缘的弱势群体，急需提高自身 之间、各盟员馆与联盟之间都应当彼此相互尊重